Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de dénombrements de joueurs (comme en témoignent les données SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé des mises à jour de leurs efforts anti-triche. Depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé, plus de 136 000 comptes ont été suspendus, avec des améliorations anti-triche en cours prévues.

D'autres mises à jour incluent les améliorations de la configuration du serveur, visant à améliorer la qualité de la connexion.

Cependant, cette nouvelle positive se réunisse par le scepticisme. Des créateurs de contenu éminents remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et Reddit Threads exprime l'insatisfaction généralisée des joueurs à l'égard du manque perçu d'amélioration de la qualité du serveur et du matchmaking.

La frustration des joueurs avec Call of Duty monte, avec des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant des critiques courantes. Cette érosion de la confiance est importante et la capacité d'Activision à résoudre ces problèmes reste incertaine.