A história de Borderlands 4 começou com um tweet de um fã dedicado da série, que levantou preocupações sobre a próxima parte. Eles apontaram que os visuais do jogo têm uma semelhança impressionante com a Borderlands 3, sugerindo possíveis desafios devido a uma possível redução no orçamento de marketing. O fã também fez comparações com o filme de Borderlands 2024, que recebeu críticas duras do público e até do cineasta Uwe Boll. Em vez de se envolver em um diálogo construtivo com a comunidade, Randy Pitchford, chefe da caixa de câmbio, afirmou inicialmente que "não quer ver essa negatividade" e planejou bloquear o usuário para evitar estresse desnecessário. No entanto, mais tarde ele esclareceu que havia reconsiderado e optado por silenciar as notificações dessa conta.

A situação se intensificou quando o Gothalion popular pediu ao desenvolvedor que fosse mais aberto a críticas e respeitosas às opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele enfatizou ainda a imensa pressão sobre os desenvolvedores, afirmando que eles estão "literalmente se matando para entreter os jogadores".

Esse comportamento provocou reações mistas na comunidade Borderlands. Alguns usuários se uniram atrás de Pitchford, reconhecendo a intensa pressão enfrentada pelos desenvolvedores de jogos. Outros, no entanto, viam sua resposta como uma tentativa de evitar o diálogo construtivo, rotulando seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também lembraram que essa não foi a primeira instância da cabeça da caixa de engrenagens, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.

A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC.