A Pokémon Company tomou nota das dificuldades que os fãs encontraram ao garantir os recentes conjuntos de cartões de troca de Pokémon (TCG). Em uma declaração abrangente, a empresa prometeu reimpressões e está comprometida em garantir que os fãs possam acessar esses produtos procurados.

O lançamento do mais novo conjunto, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - rivais destinados, foi marcado por escassez, questões de pré -encomenda e escalpeamento. Esse conjunto, juntamente com outros lançamentos recentes, como evoluções prismáticas e a caixa de águas florescentes, tem sido excepcionalmente popular, levando a dificuldades generalizadas em obtê -las.

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A Pokémon Company, em comunicado em seu site oficial, reconheceu que muitos fãs estão "enfrentando dificuldades em comprar certos produtos de jogo de cartões de negociação de Pokémon (TCG) devido à demanda muito alta que afeta a disponibilidade".

"Entendemos que esse inconveniente pode ser decepcionante para os fãs, e estamos trabalhando ativamente para imprimir mais dos produtos impactados do Pokémon TCG o mais rápido possível e com capacidade máxima para resolver isso", enfatizou a declaração. "Os produtos reimpressos devem estar disponíveis nos varejistas participantes o mais rápido possível".

A empresa também prometeu "maximizar a produção" para futuras expansões do TCG para garantir uma melhor disponibilidade desde o início e "continuar a reimprimir produtos impactados" para reabastecer, inclusive no Pokémon Center.

Em resposta à questão do escalpo, a empresa Pokémon abordou indiretamente sua abordagem. Eles observaram que, para lançamentos no Pokémon Center, estão "comprometidos em fornecer uma experiência de compra suave e empregar tecnologia que ajuda a colocar os produtos nas mãos dos fãs em primeiro lugar". Isso inclui o uso de um sistema de fila virtual em períodos de alto tráfego para o site.

"Continuaremos a explorar medidas que ajudam a criar a melhor experiência possível para os clientes do Pokémon Center", garantiu a empresa. "Gostaríamos de agradecer à comunidade por seu apoio contínuo e paciência enquanto trabalhamos para fornecer mais produtos Pokémon TCG aos fãs".

Com esses compromissos, os fãs podem esperar uma experiência mais simplificada e menos estressante ao tentar coletar e brincar com novos conjuntos de Pokémon TCG à medida que estiverem disponíveis.