Компания Pokémon приняла к сведению проблемы с трудностями, с которыми сталкивались поклонники в обеспечении недавних наборов карт Trading Game Pokémon (TCG). В исчерпывающем заявлении компания пообещала перепечатки и стремится обеспечить, чтобы фанаты могли получить доступ к этим востребованным продуктам.

Запуск новейшего набора, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Dedined Rivals, был омрачен нехваткой, проблемами предварительного заказа и скальпингом. Этот набор, наряду с другими недавними выпусками, такими как Prismatic Evolutions и коробка цветущих вод, был исключительно популярен, что привело к широко распространенным трудностям в их получении.

Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Dedined соперники Pokémon Center Elite Trainer Box изображения

6 изображений

Компания Pokémon, в своем заявлении на своем официальном сайте, признала, что многие фанаты «испытывают трудности с приобретением определенных продуктов для торговых карт Pokémon Trading Game (TCG) из -за очень высокого спроса, влияющего на доступность».

«Мы понимаем, что это неудобство может быть разочаровывающим для фанатов, и мы активно работаем над тем, чтобы как можно быстрее печатать больше влияющих продуктов Pokémon TCG и с максимальной способностью к решению этого», - подчеркнуто в заявлении. «Ожидается, что перепечатанные продукты будут доступны в розничных продавцах участвующих розничных продавцов как можно скорее».

Компания также пообещала «максимизировать производство» для будущих расширений TCG, чтобы обеспечить лучшую доступность с самого начала и «продолжать перепечатывать продукты, пораженные», в том числе в центре покемонов.

В ответ на проблему скальпирования компания Pokémon косвенно рассмотрела их подход. Они отметили, что для выпусков в Центре Покемонов они «стремятся обеспечить плавный опыт закупок и использовать технологии, которая помогает в первую очередь внедрить продукты в руки фанатов». Это включает в себя использование виртуальной системы очередей во время высокого трафика на сайт.

«Мы будем продолжать изучать меры, которые помогают создать наилучший опыт для клиентов Pokémon Center», - заверила компания. «Мы хотели бы поблагодарить сообщество за их постоянную поддержку и терпение, поскольку мы работаем над тем, чтобы доставить больше продуктов Pokémon TCG для фанатов».

С этими обязательствами фанаты могут рассчитывать на более оптимизированный и менее стрессовый опыт при попытке собирать и играть с новыми наборами покемонов TCG по мере их появления.