การเปิดตัวของ Microsoft Flight Simulator 2024 ต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญกระตุ้นให้เกิดการยอมรับและคำขอโทษจากความเป็นผู้นำ มาเจาะลึกถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเปิดตัวที่ปั่นป่วน

Microsoft Flight Simulator 2024: การจัดการปัญหาการเปิดตัวหนึ่งวัน

หมายเลขผู้ใช้ที่ท่วมท้นสายเซิร์ฟเวอร์ MSFS

การเปิดตัว MSFS 2024 ที่คาดการณ์ไว้อย่างสูงน่าเสียดายที่พบกับคลื่นของข้อบกพร่องความไม่มั่นคงและปัญหาเซิร์ฟเวอร์ถาวร ในวิดีโอ YouTube, Jorg Neumann (หัวหน้า Microsoft Flight Simulator) และ Sebastian Wloch (ซีอีโอของ Asobo Studio) กล่าวถึงความกังวลของผู้เล่นโดยตรง พวกเขาอธิบายว่าในขณะที่พวกเขาคาดว่าจะมีความตื่นเต้นสูงจำนวนผู้เล่นที่แท้จริงเกินกว่าการคาดการณ์ของพวกเขาอย่างมากทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเกมท่วมท้น Neumann กล่าวอย่างชัดเจนว่า "มันทำให้โครงสร้างพื้นฐานของเราครอบงำ"

WLOCH อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านเทคนิคอธิบายกระบวนการเข้าสู่ระบบเริ่มต้น: ผู้เล่นขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ซึ่งจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล ในขณะที่ฐานข้อมูลนี้ใช้ระบบแคชและผ่านการทดสอบกับผู้ใช้ที่จำลอง 200,000 คนผู้เล่นจริงนับไกลเกินกว่านี้ทำให้เกิดการโอเวอร์โหลดที่สำคัญ

เข้าสู่ระบบคิวเครื่องบินที่หายไปและปัญหาการโหลด

ทีมตอบกลับโดยเพิ่มขนาดคิวเข้าสู่ระบบและความเร็วห้าเท่า อย่างไรก็ตามวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราวนี้พิสูจน์แล้วว่าไม่เพียงพอเนื่องจากแคชยุบตัวซ้ำ ๆ ภายใต้ความเครียด Wloch อธิบายว่าเมื่อบริการอิ่มตัวมันล้มเหลวนำไปสู่การรีสตาร์ทซ้ำและเวลาในการโหลดเป็นเวลานาน สิ่งนี้มักจะส่งผลให้หน้าจอโหลดแช่แข็งที่ 97%ทำให้ผู้เล่นต้องรีสตาร์ทเกม

ปัญหาการรายงานของเครื่องบินที่หายไปเกิดจากการส่งเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้แต่ผู้เล่นที่ประสบความสำเร็จในการนำทางคิวเข้าสู่ระบบก็อาจพบว่าเครื่องบินหรือสินทรัพย์เกมหายไป สิ่งนี้ Wloch ชี้แจงเป็นผลโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ที่มากเกินไปและแคชที่ครอบงำ

ข้อเสนอแนะไอน้ำเชิงลบสะท้อนให้เห็นถึงความยากลำบากในการเปิดตัว

ไม่น่าแปลกใจที่ปัญหาการเปิดตัวส่งผลให้เกิดข้อเสนอแนะเชิงลบอย่างท่วมท้นเกี่ยวกับ Steam ผู้เล่นรายงานคิวการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมเนื้อหาที่ขาดหายไปและความไม่แน่นอนทั่วไปซึ่งนำไปสู่การจัดอันดับ "ส่วนใหญ่เชิงลบ" บนแพลตฟอร์ม

แม้จะมีความพ่ายแพ้อย่างมีนัยสำคัญทีมพัฒนายืนยันกับผู้เล่นว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คำชี้แจงหน้าไอน้ำของพวกเขาอ่าน: "เราได้แก้ไขปัญหาและตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ... เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณความอดทนของคุณ" พวกเขามุ่งมั่นที่จะรักษาผู้เล่นผ่านโซเชียลมีเดียฟอรัมและเว็บไซต์ของพวกเขา