WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec un compte personnel, même sur le même appareil doté de deux cartes SIM.

Personnalisez votre profil d'entreprise

Pour créer votre WhatsApp Business profil, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en tenant compte du format circulaire de la photo de profil pour une image de marque optimale.

Ajouter des informations sur l'entreprise

Des informations commerciales complètes améliorent la communication avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et d’autres détails pertinents. La fourniture d’informations de manière préventive minimise les réponses répétitives. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.

Automatisez les messages pour un service amélioré

WhatsApp Business constituent un avantage clé. Configurez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'expérience client et l'efficacité. Personnalisez l'automatisation en fonction des besoins de votre entreprise.

Profitez des fonctionnalités WhatsApp familières et bien plus encore

Construit sur le même framework que WhatsApp standard, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités de base : photos, vidéos, audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.

Le meilleur client de messagerie pour les professionnels

Téléchargez WhatsApp Business pour gérer efficacement votre entreprise (en particulier les petites et moyennes entreprises) depuis n'importe où. Son interface conviviale et ses fonctionnalités garantissent des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour PC et Mac.

Exigences (dernière version)

Android 5.0 ou supérieur requis

Questions fréquemment posées

• Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il offre des services supplémentaires pour améliorer la communication entreprise-client.
• Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication client.
• Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner votre WhatsApp personnel et WhatsApp Business comptes. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
• Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
• Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise et personnalisez votre profil.
• Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? L'API WhatsApp Business est accessible après avoir souscrit à un forfait via un partenaire. Les coûts varient en fonction du forfait choisi et sont similaires à ceux d'autres outils professionnels tels que les CRM ou les chats en direct.
• Quelle est la taille du fichier de l'WhatsApp Business APK ? L'APK WhatsApp Business est environ 40 Mo.