Résumé

• GameStop ferme tranquillement les magasins à travers les États-Unis, laissant les clients et les employés choqués et déçus.
• Le déclin de GameStop est évident, ses emplacements physiques réduits de près d'un tiers.
• Les plateformes de médias sociaux bourdonnent de clients et d'employés partageant des nouvelles de fermetures, signalant un avenir difficile pour l'entreprise.

GameStop, le plus grand détaillant physique au monde de jeux vidéo nouveaux et d'occasion, connaît une vague de fermetures de magasins aux États-Unis, souvent sans préavis, laissant des clients fidèles dans un état de choc et de déception. Malgré aucune annonce officielle de GameStop concernant une augmentation des fermetures en magasin, les clients et les employés se portent sur les réseaux sociaux depuis le début de l'année, signalant les fermetures de magasins locaux ou les fermetures imminentes.

Initialement connu sous le nom de Babbage, l'histoire de Gamestop s'étend sur 44 ans, à commencer par son premier magasin dans une banlieue de Dallas, au Texas, en août 1980, soutenu financièrement par l'ancien candidat à la présidentielle américaine Ross Perot. À son apogée en 2015, GameStop comptait plus de 6 000 magasins dans le monde et a déclaré des ventes annuelles d'environ 9 milliards de dollars. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a entraîné une baisse significative. En février 2024, le nombre de magasins physiques de Gamestop avait chuté de près d'un tiers, avec environ 3 000 magasins restants aux États-Unis, selon les données de Scraphero.

À la suite d'un rapport de réglementation déposé auprès de la Securities and Exchange Commission en décembre 2024, ce qui suggère que plus de fermetures étaient à l'horizon, les clients et les employés ont apporté des plateformes comme Twitter et Reddit pour partager leurs expériences. Par exemple, l'utilisateur de Twitter @ one-big-boss a exprimé sa consternation face à la fermeture de son magasin préféré, qu'il considérait comme une source fiable pour les jeux et consoles abordables. Il a noté la popularité et le succès du magasin, considérant sa fermeture comme un signe inquiétant pour des emplacements moins occupés. De même, les employés, dont un du Canada, ont exprimé des inquiétudes concernant les «objectifs ridicules» fixés par la haute direction pour décider quels magasins à garder ouverts.

Les clients de GameStop continuent de voir les magasins proches

Les rapports en cours sur les fermetures de magasins GameStop mettent en évidence une tendance continue pour le détaillant en difficulté. Un rapport de Reuters de mars 2024 a peint une image sombre pour GameStop, révélant que la société avait fermé 287 magasins l'année précédente. Cela est venu après que les chiffres du quatrième trimestre 2023 ont montré une baisse des revenus de près de 20%, soit environ 432 millions de dollars de moins que la même période en 2022.

Au cours des dernières années, GameStop a exploré diverses stratégies pour contrer le changement de sa clientèle vers l'achat de jeux en ligne. Ces efforts comprenaient l'expansion dans les marchandises et les vêtements liés aux jeux vidéo, ainsi que pour s'aventurer dans des industries non liées telles que les échanges téléphoniques et la notation des cartes à échanger. En 2021, la société a reçu un coup de pouce temporaire d'un groupe d'investisseurs amateurs sur Reddit, un événement célèbre documenté dans le documentaire Netflix Eat The Rich: The Gamestop Saga et le film Dumb Money . Malgré ces efforts, l'avenir reste incertain pour GameStop car il relève les défis d'un paysage de vente au détail en évolution rapide.