¡Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2!

Acceda a servicios y beneficios clave para clientes tanto de prepago como de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación dedicada o2 Business.

Mein o2 Funciones de la aplicación:

Clientes por contrato:

• Monitoreo de consumo: Realice un seguimiento del uso de datos (nacionales e internacionales), llamadas y SMS que excedan los límites de su plan. También está disponible un práctico widget de inicio.
• Gestión de tarifas: Revise los detalles de las tarifas y agregue funciones opcionales.
• Administración de cuentas: Actualice la información personal cómodamente mientras viaja.
• Acceso a facturas: Ver facturas y estados de cuenta detallados (EVN).
• Servicios SIM y de contrato: Administre servicios como portabilidad numérica, activación de eSIM y servicios de terceros.
• Estado de la red: Verifique o2 network coverage e informe las interrupciones.
• Programa de lealtad prioritario: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos.

Clientes prepago:

• Seguimiento de uso: Supervise el uso de datos, minutos y SMS.
• Saldo de la cuenta: Vea el crédito actual y recargue fácilmente.
• Cambios de tarifas y opciones: Modifica tu tarifa o agrega opciones.
• Administración de cuentas: Actualice información personal sobre la marcha.
• Estado de la red: Verifique la cobertura de la red o2.

Mis clientes prácticos:

• Detalles del contrato: Acceda a información sobre su contrato My Handy.
• Facturas digitales: Ver facturas electrónicamente.
• Descripción general del plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
• Opción de pago anticipado: Realizar pagos anticipados.

Notas importantes:

• Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
• Las cuentas de Alice Mobile y de proveedores externos no son compatibles.
• La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania. No se garantiza la disponibilidad continua del servicio. Se requiere una cuenta o2online.de.