Gérez votre compte o2 à tout moment et en tout lieu avec l'application primée Mein o2 !

Accédez aux services et avantages clés pour les clients prépayés et contractuels. Les clients professionnels peuvent utiliser l'application o2 Business dédiée.

Mein o2 Fonctionnalités de l'application :

Clients sous contrat :

• Surveillance de la consommation : Suivez l'utilisation des données (nationales et internationales), les appels et les SMS dépassant les limites de votre forfait. Un widget d'accueil pratique est également disponible.
• Gestion des tarifs : Consultez les détails des tarifs et ajoutez des fonctionnalités facultatives.
• Gestion du compte : Mettez facilement à jour vos informations personnelles lors de vos déplacements.
• Accès aux factures : Consultez les factures et les relevés de facturation détaillés (EVN).
• Services SIM et contrats : Gérez des services tels que la portabilité des numéros, l'activation eSIM et les services tiers.
• État du réseau : Vérifiez o2 network coverage et signalez les pannes.
• Programme de fidélité prioritaire : Bénéficiez d'avantages mensuels exclusifs.

Clients prépayés :

• Suivi de l'utilisation : Surveillez les données, les minutes et l'utilisation des SMS.
• Solde du compte : Consultez le crédit actuel et rechargez facilement.
• Modifications de tarifs et d'options : Modifiez votre tarif ou ajoutez des options.
• Gestion du compte : Mettez à jour vos informations personnelles lors de vos déplacements.
• État du réseau : Vérifiez la couverture du réseau o2.

Mes clients pratiques :

• Détails du contrat : Accédez aux informations sur votre contrat My Handy.
• Factures numériques : Consultez les factures par voie électronique.
• Aperçu du plan de versement : Suivez la progression de votre plan de versement.
• Option de paiement anticipé : Effectuez des paiements anticipés.

Remarques importantes :

• Mein o2 est destiné aux clients privés o2. Les clients professionnels doivent utiliser l'application o2 Business.
• Les comptes Alice Mobile et ceux de fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.
• L'application s'appuie sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. La disponibilité continue du service n'est pas garantie. Un compte o2online.de est requis.