El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha denunciado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se detienen, los tokens Gleamium y los personajes siguen siendo utilizables hasta el 30 de mayo, después de lo cual el juego se eliminará de los principales escaparates digitales.

El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, con muchos sentimientos expresos de ser estafados. La situación ha resultado previsiblemente en revisiones negativas que inundan vapor.

La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y condenó las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., los equipos de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Se disculpó por una respuesta retrasada, citando la intensa carga de trabajo y se centró en el bienestar del equipo. Reconoció los comentarios de los jugadores, incluidas las sugerencias de fan art y personajes, y explicó el proceso multifacético detrás de la selección de personajes, enfatizando el entusiasmo y la naturaleza colaborativa del equipo. Hizo hincapié en su autoridad limitada dentro de la estructura de los primeros juegos altamente colaborativos. Finalmente, condenó fuertemente las amenazas de daño, atrayendo a la empatía durante este momento difícil para el equipo.

Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh en X/Twitter, defendiendo a Huynh contra las amenazas y destacando su dedicación y esfuerzos. Hizo hincapié en el compromiso y la pasión del equipo por el juego, instando a los jugadores a considerar la perspectiva de Huynh.

El fracaso de Multiversus se suma a los recientes contratiempos de Warner Bros. Games, luego del desastroso lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado. Warner Bros. Discovery informó que estos dos títulos contribuyeron a una pérdida combinada de $ 300 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions, tampoco logró ganar tracción.

El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Los lanzamientos recientes incluyen el título de VR Batman: Arkham Shadow y un próximo juego de Wonder Woman. Zaslav declaró que la compañía está concentrando los esfuerzos de desarrollo en estas franquicias establecidas con estudios probados para mejorar las tasas de éxito. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 sigue siendo incierto, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas e insinuó el futuro DLC.