Разработчик Genshin Impact Hoyoverse урегулировал Федеральную торговую комиссию (FTC), согласившись на штраф в размере 20 миллионов долларов США и запрет на продажу ящиков для добычи детям в возрасте до 16 лет. Пресс-релиз FTC также будет блокировать покупки в приложении для пользователей в возрасте до 16 лет без согласия для родителей.

Директор Бюро по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин заявил, что воздействие Genshin ввела в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, тратить значительные суммы на призы в игре с низкими вероятностями победы. Он подчеркнул, что компании, использующие обманчивую тактику, особенно нацеленную на молодежи, столкнутся с последствиями.

Утверждения FTC против Гойоверса включают нарушения правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) посредством маркетинга для детей и сбора их личной информации. Они также утверждают, что обман относится к шансам выиграть «пятизвездочные» призы с добычей и общую стоимость их получения. FTC утверждает, что система виртуальной валюты Genshin Impact была запутанной и несправедливой, скрывая высокую стоимость приобретения желательных призов и приводя к значительным расходам со стороны детей.

В рамках урегулирования, помимо ограничения штрафа и продаж, Хойоверс должен раскрыть шансы на добычу и обменные курсы виртуальной валюты, удалять личную информацию, собранную у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.