Firma Pokémon zauważyła trudności, które fani napotkali w zabezpieczeniu najnowszych zestawów karcianych Pokémon (TCG). W kompleksowym oświadczeniu firma obiecała przedruki i jest zaangażowana w zapewnienie, że fani mogą uzyskać dostęp do tych poszukiwanych produktów.

Uruchomienie najnowszego zestawu, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - przeznaczone rywale, zostało zniszczone przez niedobory, problemy z zamówieniem w przedsprzedaży i skalping. Zestaw ten, wraz z innymi najnowszymi wydaniami, takimi jak ewolucje pryzmatyczne i kwitnący wód, był wyjątkowo popularny, co prowadzi do powszechnych trudności w ich uzyskaniu.

Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box

6 zdjęć

Firma Pokémon, w oświadczeniu o swojej oficjalnej stronie, przyznała, że ​​wielu fanów „ma trudności z zakupem niektórych produktów karcianych Pokémon Trading Game (TCG) ze względu na bardzo wysoki wpływ na dostępność”.

„Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe i z maksymalną zdolnością do rozwiązania tego problemu” - podkreśliło oświadczenie. „Oczekuje się, że produkty przedrukowane będą dostępne jak najszybciej u uczestniczących sprzedawców detalicznych”.

Firma zobowiązała się również do „zmaksymalizowania produkcji” w przyszłych rozszerzeniach TCG, aby zapewnić lepszą dostępność od samego początku i „kontynuować przedrukowane produkty”, aby uzupełnić, w tym w Pokémon Center.

W odpowiedzi na kwestię skalpowania firma Pokémon pośrednio rozwiązała ich podejście. Zauważyli, że w przypadku wydawnictw w Pokémon Center „są oni„ zobowiązani do zapewnienia płynnego wrażenia zakupowego i wykorzystania technologii, która pomaga przede wszystkim wciągnąć produkty w ręce fanów ”. Obejmuje to korzystanie z wirtualnego systemu kolejki w czasach dużego ruchu do witryny.

„Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze możliwe wrażenia dla klientów Pokémon Center” - zapewniała firma. „Chcielibyśmy podziękować społeczności za ich dalsze wsparcie i cierpliwość, gdy pracujemy nad dostarczeniem więcej produktów Pokémon TCG fanom”.

Dzięki tym zobowiązaniom fani mogą spodziewać się bardziej usprawnionego i mniej stresującego doświadczenia podczas próby zbierania i zabawy z nowymi zestawami Pokémon TCG, gdy stają się dostępne.