Ang Pokémon Company ay napansin ang mga paghihirap na nakatagpo ng mga tagahanga sa pag -secure ng mga kamakailang set ng Pokémon Trading Card Game (TCG). Sa isang komprehensibong pahayag, ipinangako ng kumpanya ang mga reprints at nakatuon upang matiyak na ma-access ng mga tagahanga ang mga hinahangad na mga produkto.

Ang paglulunsad ng pinakabagong set, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Nakataya na mga karibal, ay napinsala ng mga kakulangan, mga isyu sa pre -order, at scalping. Ang set na ito, kasama ang iba pang mga kamakailang paglabas tulad ng prismatic evolutions at ang namumulaklak na kahon ng tubig, ay naging tanyag na sikat, na humahantong sa malawakang mga paghihirap sa pagkuha ng mga ito.

Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Nakataya na mga karibal ng Pokémon Center Elite Trainer Box Mga Larawan

6 mga imahe

Ang Pokémon Company, sa isang pahayag sa kanilang opisyal na site, ay kinilala na maraming mga tagahanga ang "nakakaranas ng mga paghihirap na bumili ng ilang mga produktong Pokémon Trading Card Game (TCG) dahil sa napakataas na demand na nakakaapekto sa pagkakaroon."

"Naiintindihan namin ang abala na ito ay maaaring maging pagkabigo para sa mga tagahanga, at aktibong nagtatrabaho kami upang mag -print ng higit pa sa mga naapektuhan na mga produktong Pokémon TCG sa lalong madaling panahon at sa maximum na kapasidad upang matugunan ito," bigyang diin ng pahayag. "Ang mga nai -print na produkto ay inaasahang magagamit sa mga kalahok na tingi sa lalong madaling panahon."

Nangako din ang kumpanya na "i -maximize ang produksiyon" para sa mga hinaharap na pagpapalawak ng TCG upang matiyak ang mas mahusay na pagkakaroon mula sa simula at upang "magpatuloy sa muling pag -print ng mga naapektuhan na mga produkto" upang i -restock, kabilang ang Pokémon Center.

Bilang tugon sa isyu sa scalping, hindi direktang tinalakay ng Pokémon Company ang kanilang diskarte. Nabanggit nila na para sa mga paglabas sa Pokémon Center, sila ay "nakatuon sa pagbibigay ng isang maayos na karanasan sa pagbili at gumamit ng teknolohiya na makakatulong sa pagkuha ng mga produkto sa mga kamay ng mga tagahanga muna at pinakamahalaga." Kasama dito ang paggamit ng isang virtual na sistema ng pila sa mga oras ng mataas na trapiko sa site.

"Patuloy kaming galugarin ang mga hakbang na makakatulong na lumikha ng pinakamahusay na posibleng karanasan para sa mga customer ng Pokémon Center," tiniyak ng kumpanya. "Nais naming pasalamatan ang komunidad sa kanilang patuloy na suporta at pasensya habang nagtatrabaho kami upang maihatid ang mas maraming mga produkto ng Pokémon TCG sa mga tagahanga."

Sa mga pangako na ito, ang mga tagahanga ay maaaring asahan ang isang mas naka -streamline at hindi gaanong nakababahalang karanasan kapag sinusubukan upang mangolekta at maglaro kasama ang mga bagong set ng Pokémon TCG habang magagamit ito.