Công ty Pokémon đã lưu ý đến những khó khăn mà người hâm mộ gặp phải trong việc đảm bảo các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon gần đây (TCG). Trong một tuyên bố toàn diện, công ty đã hứa hẹn tái bản và cam kết đảm bảo rằng người hâm mộ có thể truy cập các sản phẩm được tìm kiếm này.

Sự ra mắt của bộ mới nhất, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Các đối thủ định mệnh, đã bị hủy hoại bởi sự thiếu hụt, các vấn đề đặt hàng trước và mở rộng quy mô. Tập hợp này, cùng với các bản phát hành gần đây như Evolutions Prismatic Evolution và The Blooming Waters Box, đã rất phổ biến, dẫn đến những khó khăn rộng rãi trong việc có được chúng.

Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh

6 hình ảnh

Công ty Pokémon, trong một tuyên bố trên trang web chính thức của họ, đã thừa nhận rằng nhiều người hâm mộ đang "gặp khó khăn khi mua một số sản phẩm Trò chơi Thẻ giao dịch Pokémon (TCG) nhất định do sự sẵn có của nhu cầu rất cao."

"Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này", tuyên bố nhấn mạnh. "Các sản phẩm in lại dự kiến ​​sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."

Công ty cũng cam kết sẽ "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG trong tương lai để đảm bảo tính khả dụng tốt hơn ngay từ đầu và "tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng" để bổ sung, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon.

Để đối phó với vấn đề mở rộng, Công ty Pokémon đã gián tiếp giải quyết cách tiếp cận của họ. Họ lưu ý rằng đối với các bản phát hành trên Trung tâm Pokémon, họ "cam kết cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ và sử dụng công nghệ giúp đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ trước hết." Điều này bao gồm việc sử dụng một hệ thống hàng đợi ảo trong thời gian lưu lượng truy cập cao đến trang web.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty đảm bảo. "Chúng tôi muốn cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi chúng tôi làm việc để cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ."

Với những cam kết này, người hâm mộ có thể mong đợi một trải nghiệm hợp lý hơn và ít căng thẳng hơn khi cố gắng thu thập và chơi với các bộ Pokémon TCG mới khi chúng có sẵn.