สรุป

• Square Enix ได้เปิดตัวนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องพนักงานและพันธมิตร
• นโยบายดังกล่าวกำหนดการคุกคามอย่างชัดเจนรวมถึงภัยคุกคามจากความรุนแรงการหมิ่นประมาทและพฤติกรรมก่อกวนอื่น ๆ
• Square Enix อาจปฏิเสธการบริการและดำเนินคดีกับผู้ที่มีส่วนร่วมในการล่วงละเมิด

Square Enix เพิ่งเปิดตัวนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องพนักงานและคู่ค้าจากพฤติกรรมที่เป็นอันตราย นโยบายดังกล่าวสรุปอย่างชัดเจนว่า Square Enix ถือว่าเป็นการล่วงละเมิดและรายละเอียดการตอบสนองของ บริษัท ต่อเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันในปัจจุบันอุตสาหกรรมเกมมักเผชิญกับภัยคุกคามและการล่วงละเมิด กรณีที่น่าสังเกต ได้แก่ ภัยคุกคามความตายที่กำกับโดยนักแสดงหญิงที่แสดงให้เห็นถึงแอ๊บบี้ใน ช่วงสุดท้ายของเรา 2 และ Nintendo ยกเลิกงานสดเนื่องจากภัยคุกคามจากแฟน Splatoon ที่เรียกว่า Square Enix กำลังใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันพนักงานจากภัยคุกคามที่คล้ายกัน

นโยบายที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Square Enix เน้นความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการปกป้องทุกคนจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนไปจนถึงผู้บริหาร ในขณะที่ Square Enix ให้คุณค่ากับการตอบรับจากแฟน ๆ และลูกค้า แต่ก็ระบุว่าการล่วงละเมิดนั้นไม่สามารถยอมรับได้ นโยบายดังกล่าวให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของการล่วงละเมิดรวมถึงการกระทำเช่นภัยคุกคามของความรุนแรงการหมิ่นประมาทการอุดตันทางธุรกิจและการบุกรุก หากพฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการบริการแก่บุคคลที่กระทำผิดและอาจดำเนินการทางกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่ "เจตนาร้าย"

นโยบายการต่อต้านการล่วงละเมิดของ Square Enix

การล่วงละเมิด:

• การกระทำของความรุนแรงหรือพฤติกรรมรุนแรง
• ภาษาที่ไม่เหมาะสม, การข่มขู่, การบีบบังคับ, การข่มขู่, การแสวงหาหรือการตำหนิมากเกินไป
• การหมิ่นประมาท/ใส่ร้าย, การปฏิเสธบุคลิกภาพ, การโจมตีส่วนบุคคล (ทางอีเมล, แบบฟอร์มการติดต่อ, ความคิดเห็นหรือโพสต์ทางอินเทอร์เน็ต), ประกาศการกระทำผิดหรือสิ่งกีดขวางทางธุรกิจ
• การสอบถามอย่างต่อเนื่องหรือการเยี่ยมชมซ้ำ ๆ
• การบุกรุกโดยการเยี่ยมชมหรืออยู่ในสำนักงานหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความยับยั้งชั่งใจที่ผิดกฎหมายผ่านทางโทรศัพท์และสอบถามข้อมูลออนไลน์
• คำพูดและความประพฤติที่เลือกปฏิบัติเกี่ยวกับเชื้อชาติเชื้อชาติศาสนาต้นกำเนิดของครอบครัวอาชีพ ฯลฯ
• การละเมิดความเป็นส่วนตัวโดยการถ่ายภาพหรือการบันทึกวิดีโอโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การล่วงละเมิดทางเพศการสะกดรอยตามพฤติกรรมการสะกดรอยซ้ำ

ความต้องการเกินควร:

• คำขอที่ไม่มีเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์การแลกเปลี่ยนหรือค่าตอบแทนทางการเงิน
• ความต้องการที่ไม่มีเหตุผลสำหรับการขอโทษหรือคำตอบรวมถึงคำขอเฉพาะสำหรับการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวหรือคำขอโทษจากพนักงานหรือคู่ค้า
• คำขอที่มากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการนอกเหนือจากบรรทัดฐานที่ได้รับการยอมรับจากสังคม
• ข้อเรียกร้องที่ไม่มีเหตุผลและมากเกินไปสำหรับการลงโทษพนักงาน

ความจำเป็นของนโยบายดังกล่าวได้ชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ ในอุตสาหกรรมเกม การคุกคามมีตั้งแต่การคุกคามข้อความถึงนักแสดงและนักแสดงเช่น Sena Bryer นักแสดงเสียงของ Wuk Lamat ใน Final Fantasy 14 Dawntrail ที่เผชิญกับฟันเฟืองเนื่องจากอัตลักษณ์ทางเพศของเธอ Square Enix มีประสบการณ์การคุกคามอย่างรุนแรงรวมถึงภัยคุกคามต่อการเสียชีวิตหลายครั้งต่อพนักงานในปี 2561 ซึ่งนำไปสู่การจับกุมในปี 2562 เกี่ยวกับกลไก Gacha และการยกเลิกการแข่งขันในปี 2562 เนื่องจากภัยคุกคามที่คล้ายกัน