Sony werpt onlangs licht op de oorzaak van het PlayStation Network (PSN) -storing die de diensten gedurende bijna een hele dag in het weekend verstoorde. In een update op sociale media schreef het bedrijf de verstoring toe aan een 'operationele kwestie', maar ging het niet in op details of schetst maatregelen om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen. Dit gebrek aan gedetailleerde communicatie heeft veel gebruikers die meer duidelijkheid zoeken over hoe Sony van plan is te beschermen tegen soortgelijke verstoringen.

Als reactie op het veroorzaakte ongemak heeft Sony aangekondigd dat PlayStation Plus -abonnees nog eens vijf dagen abonnementstijd ontvangen, die automatisch aan hun accounts worden toegeschreven. Dit gebaar heeft als doel de verstoring van de gemeenschap te compenseren.

Gedurende de storing stond een aanzienlijk aantal spelers voor uitdagingen, met meer dan een derde die niet inlogt en anderen melden frequente servercrash. Deze problemen hadden niet alleen invloed op de ervaringen van multiplayer, maar benadrukten ook de bredere implicaties van de vereiste van Sony voor een PSN-account, zelfs voor single-player games op pc. Dit beleid is een punt van jammer geweest bij spelers, en de recente storing heeft deze zorgen alleen maar versterkt.

Dit incident is niet de eerste keer dat PSN te maken heeft met aanzienlijke downtime. Een opmerkelijk precedent was de enorme datalek in april 2011, wat resulteerde in meer dan 20 dagen verstoring van de dienstverlening. Hoewel de huidige storing minder ernstig is, is de ontevredenheid onder PS5 -gebruikers voelbaar, met name vanwege de beperkte feedback van Sony hierover.