Valve ha saldamente confutato recenti rapporti che suggeriscono che la sua piattaforma Steam ha subito un "grande" hack di dati, sottolineando che non vi era "una violazione" dei sistemi Steam.

Nonostante le preoccupazioni tra alcuni utenti in merito ai rapporti che affermano che oltre 89 milioni di record degli utenti sono stati compromessi, un'indagine approfondita di Steam ha rivelato che il problema era limitato a una perdita di "vecchi messaggi di testo". È importante sottolineare che questi SMS di codice una tantum non contenevano dati personali.

In una dichiarazione pubblicata su Steam, Valve ha chiarito che dopo un esame dettagliato del campione di perdite, hanno concluso che i dati dei clienti sono rimasti sicuri. Hanno dichiarato: "La perdita consisteva in vecchi messaggi di testo che includevano codici una tantum che erano validi solo per i tempi di 15 minuti e i numeri di telefono a cui sono stati inviati. I dati trapelati non hanno associato i numeri di telefono a un account Steam, informazioni sulla password, informazioni di pagamento o altri dati personali".

Valve ha inoltre rassicurato gli utenti che "i vecchi messaggi di testo non possono essere utilizzati per violare la sicurezza del tuo account Steam". Hanno sottolineato che ogni volta che un codice viene utilizzato per modificare un'e -mail di Steam o una password tramite SMS, gli utenti ricevono una conferma tramite e -mail e/o messaggi di Steam Secure.

Cogliendo l'opportunità di migliorare la sicurezza degli utenti, Valve ha incoraggiato i giocatori a impostare Steam Mobile Authenticator, evidenziandolo come "il modo migliore per inviare messaggi sicuri sul tuo account e sulla sua sicurezza".

Data la crescente frequenza delle violazioni dei dati e il fatto che oltre 89 milioni di utenti hanno un account Steam, erano comprensibili le preoccupazioni per un potenziale compromesso per la sicurezza. La più notevole violazione dei dati relativa ai videogiochi si è verificata nel 2011 quando PlayStation 3 e PlayStation Portable Networks hanno subito una grave interruzione della durata di quasi un mese, che ha colpito 77 milioni di account.

Non sono solo i dati dei clienti a rischio. Nell'ottobre dell'anno precedente, il gioco degli sviluppatori di Pokémon Freak ha sperimentato un hack significativo, con conseguente perdita di dati sul suo staff precedente e attuale, nonché la sua pipeline di sviluppo. Nel 2023, Sony confermò che i dati appartenenti a quasi 7000 dei suoi dipendenti attuali ed ex furono compromessi in due violazioni quell'anno. Inoltre, nel dicembre 2023, gli hacker hanno violato i dati riservati presso lo sviluppatore di Spider-Man della Marvel, Insomniac.