Samenvatting

• Gamestop sluit stilletjes winkels in de VS, waardoor klanten en werknemers geschokt en teleurgesteld worden.
• De achteruitgang van GameStop is duidelijk, met zijn fysieke locaties verminderd met bijna een derde.
• Sociale mediaplatforms zoemen met klanten en werknemers die nieuws over sluitingen delen, wat een uitdagende toekomst voor het bedrijf aangeeft.

Gamestop, 's werelds grootste fysieke retailer van nieuwe en gebruikte videogames, ervaart een golf van winkelafsluitingen in de Verenigde Staten, vaak zonder voorafgaande kennisgeving, waardoor loyale klanten in een staat van shock en teleurstelling achterblijven. Ondanks geen officiële aankondigingen van GameStop met betrekking tot een toename van de winkelafsluitingen, zijn zowel klanten als werknemers al sinds het begin van het jaar vocaal op sociale media, waarbij ze de sluitingen van hun lokale winkels of dreigende sluitingen rapporteerden.

Oorspronkelijk bekend als Babbage's, omvat de geschiedenis van GameStop meer dan 44 jaar, te beginnen met de eerste winkel in een buitenwijk van Dallas, Texas in augustus 1980, financieel ondersteund door voormalig Amerikaanse presidentskandidaat Ross Perot. Op zijn hoogtepunt in 2015 had Gamestop wereldwijd meer dan 6.000 winkels en rapporteerde de jaarlijkse omzet van ongeveer $ 9 miljard. De verschuiving naar digitale spelverkoop in de afgelopen negen jaar heeft echter geleid tot een aanzienlijke daling. Vanaf februari 2024 was het aantal fysieke winkels van Gamestop met bijna een derde gedaald, met ongeveer 3.000 winkels die in de VS zijn overgebleven, volgens gegevens van Scrapehero.

Na een regelgevingsrapport ingediend bij de Securities and Exchange Commission in december 2024, wat suggereert dat meer sluitingen aan de horizon waren, hebben klanten en werknemers platforms zoals Twitter en Reddit overgegaan om hun ervaringen te delen. Twitter-gebruiker @one-big-boss sprak bijvoorbeeld ontzetting uit over de sluiting van zijn favoriete winkel, die hij als een betrouwbare bron beschouwde voor betaalbare games en consoles. Hij merkte op de populariteit en succes van de winkel en zag de sluiting ervan als een zorgwekkend teken voor minder drukke locaties. Evenzo hebben werknemers, waaronder een uit Canada, bezorgdheid geuit over "belachelijke doelen" die zijn gesteld door Upper Management bij het beslissen welke winkels open blijven.

GameStop -klanten blijven winkels dichtbij zien

De voortdurende rapporten van GameStop -winkelafsluitingen benadrukken een voortdurende trend voor de worstelende retailer. Een Reuters -rapport uit maart 2024 schilderde een grimmig beeld voor Gamestop, waaruit bleek dat het bedrijf in het voorgaande jaar 287 winkels had gesloten. Dit kwam na het vierde kwartaal 2023-cijfers vertoonden een omzetdaling van bijna 20%, wat neerkomt op ongeveer $ 432 miljoen minder dan dezelfde periode in 2022.

In de afgelopen jaren heeft Gamestop verschillende strategieën onderzocht om de verschuiving van haar klantenbestand tegen online game -inkoop tegen te gaan. Deze inspanningen omvatten de uitbreiding naar videogamegerelateerde merchandise en kleding, evenals het wagen van niet-gerelateerde industrieën zoals telefonische ruilin-ins en handelskaarten. In 2021 ontving het bedrijf een tijdelijke boost van een groep amateur -investeerders op Reddit, een evenement dat beroemd is gedocumenteerd in de Netflix -documentaire Eat The Rich: The Gamestop Saga en de film Dumb Money . Ondanks deze inspanningen blijft de toekomst onzeker voor Gamestop terwijl het de uitdagingen van een snel evoluerend retaillandschap navigeert.