Genshin Impact Developer Hoyoverse heeft zich afgehandeld met de Federal Trade Commission (FTC) en gaat akkoord met een boete van $ 20 miljoen en een verbod op het verkopen van buitboxen aan kinderen onder de 16 jaar. Het persbericht van de FTC stelt dat Hoyoverse ook in-app aankopen voor gebruikers onder de 16 jaar zal blokkeren zonder ouderlijke toestemming.

FTC Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine verklaarde dat Genshin-impact-spelers, met name kinderen en tieners, belangrijke bedragen uitgeven aan in-game prijzen met lage winstkansen. Hij benadrukte dat bedrijven die misleidende tactieken gebruiken, vooral gericht op jongeren, gevolgen zullen hebben.

De aantijgingen van de FTC tegen Hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel (COPPA) voor kinderen door middel van marketing aan kinderen en het verzamelen van hun persoonlijke informatie. Ze beweren ook bedrog met betrekking tot de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitbox-prijzen en de totale kosten om ze te verkrijgen. De FTC betoogt dat het virtuele valutasysteem van Genshin Impact verwarrend en oneerlijk was, waardoor de hoge kosten van het verwerven van gewenste prijzen en het leiden van substantiële uitgaven door kinderen werden verdoezeld.

Als onderdeel van de schikking, moet Hoyoverse na de boete en de verkoopbeperking buitendoos en virtuele valuta -tarieven onthullen, persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.