मल्टीवर्स के खेल निदेशक, टोनी ह्यूह ने सार्वजनिक रूप से खेल के बंद होने की घोषणा के बाद विकास टीम में निर्देशित हिंसा के खतरों की निंदा की है। पिछले हफ्ते, प्लेयर फर्स्ट गेम्स ने खुलासा किया कि सीज़न 5 अंतिम सीजन होगा, जिसमें सर्वर इस मई को बंद कर देंगे, इसके रिलॉन्च के ठीक एक साल बाद। खरीदी गई और अर्जित सामग्री के लिए ऑफ़लाइन एक्सेस स्थानीय और प्रशिक्षण मोड के माध्यम से रहेगा। जबकि इन-गेम खरीद को रोक दिया जाता है, 30 मई तक ग्लेमियम और कैरेक्टर टोकन प्रयोग करने योग्य रहते हैं, जिसके बाद गेम को प्रमुख डिजिटल स्टोरफ्रंट से हटा दिया जाएगा।

एक रिफंड पॉलिसी की अनुपस्थिति के साथ मिलकर घोषणा ने खिलाड़ियों के बीच नाराजगी जताई, विशेष रूप से उन लोगों के बीच, जिन्होंने $ 100 के संस्थापक पैक को खरीदा, जिसमें कई लोगों को घोटाला होने की भावनाएं व्यक्त की गई थीं। स्थिति ने अनुमानित रूप से नकारात्मक समीक्षाओं को भाप से भर दिया है।

ह्यूनह के बयान ने खिलाड़ी की चिंताओं को संबोधित किया और खतरों की निंदा की: उन्होंने वार्नर ब्रदर्स गेम, विकास टीमों, आईपी धारक और खिलाड़ियों के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने गहन कार्यभार का हवाला देते हुए और टीम की भलाई पर ध्यान केंद्रित करते हुए, देरी की प्रतिक्रिया के लिए माफी मांगी। उन्होंने फैन आर्ट और कैरेक्टर सुझावों सहित खिलाड़ी की प्रतिक्रिया को स्वीकार किया, और टीम के उत्साह और सहयोगी प्रकृति पर जोर देते हुए, चरित्र चयन के पीछे बहुमुखी प्रक्रिया को समझाया। उन्होंने अत्यधिक सहयोगी खिलाड़ी फर्स्ट गेम्स संरचना के भीतर अपने सीमित अधिकार पर जोर दिया। अंत में, उन्होंने टीम के लिए इस कठिन समय के दौरान सहानुभूति के लिए अपील करते हुए, नुकसान की धमकियों की दृढ़ता से निंदा की।

एंजेलो रोड्रिगेज जूनियर, सामुदायिक प्रबंधक और डेवलपर, ने एक्स/ट्विटर पर ह्येन की भावनाओं को प्रतिध्वनित किया, जो ह्येन को खतरों के खिलाफ और उनके समर्पण और प्रयासों को उजागर करने के लिए बचाव करते हुए। उन्होंने खेल के लिए टीम की प्रतिबद्धता और जुनून पर जोर दिया, खिलाड़ियों से हुइनह के परिप्रेक्ष्य पर विचार करने का आग्रह किया।

मल्टीवर्स की विफलता ने वार्नर ब्रदर्स गेम्स के हालिया असफलताओं को जोड़ा, सुसाइड स्क्वाड के विनाशकारी लॉन्च के बाद: पिछले साल जस्टिस लीग को मार डालो। वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी ने बताया कि इन दोनों खिताबों ने संयुक्त $ 300 मिलियन के नुकसान में योगदान दिया। कंपनी की तीसरी तिमाही की 2024 रिलीज़, हैरी पॉटर: क्विडिच चैंपियंस, भी कर्षण हासिल करने में विफल रही।

वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के सीईओ डेविड ज़स्लाव ने अपने गेम्स डिवीजन की अंडरपरफॉर्मेंस को स्वीकार किया और चार कोर फ्रेंचाइजी: हॉगवर्ट्स लिगेसी (डेवलपमेंट में सीक्वल के साथ), मॉर्टल कोम्बैट, गेम ऑफ थ्रोन्स और डीसी, विशेष रूप से बैटमैन पर नए सिरे से ध्यान केंद्रित करने की घोषणा की। हाल की रिलीज़ में वीआर टाइटल बैटमैन: अरखम शैडो और एक आगामी वंडर वुमन गेम शामिल हैं। ज़स्लाव ने कहा कि कंपनी सफलता दर में सुधार करने के लिए सिद्ध स्टूडियो के साथ इन स्थापित फ्रेंचाइजी पर विकास के प्रयासों को केंद्रित कर रही है। जबकि मॉर्टल कोम्बैट 1 का वित्तीय प्रदर्शन अनिश्चित है, नेथरेल्म स्टूडियो ने पांच मिलियन से अधिक बिक्री की सूचना दी और भविष्य के डीएलसी में संकेत दिया।