Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha denunciato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata l'ultima stagione, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione. Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i token di Gleamium e personaggi rimangono utilizzabili fino al 30 maggio, dopo di che il gioco verrà eliminato dai principali negozi digitali.

L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100, con molti sentimenti che esprimono di essere truffati. La situazione ha comportato prevedibilmente le revisioni negative che inondavano il vapore.

La dichiarazione di Huynh ha affrontato le preoccupazioni dei giocatori e ha condannato le minacce: ha espresso gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., le squadre di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Si è scusato per una risposta ritardata, citando l'intenso carico di lavoro e si concentra sul benessere del team. Ha riconosciuto il feedback dei giocatori, inclusi i suggerimenti di fan art e personaggi, e ha spiegato il poliedrico processo dietro la selezione dei personaggi, sottolineando l'entusiasmo della squadra e la natura collaborativa. Ha sottolineato la sua autorità limitata all'interno della struttura dei primi giochi del giocatore altamente collaborativo. Alla fine, ha fortemente condannato le minacce di danno, facendo appello per l'empatia in questo momento difficile per la squadra.

Angelo Rodriguez Jr., responsabile della comunità e sviluppatore, ha fatto eco ai sentimenti di Huynh su X/Twitter, difendendo Huynh contro le minacce ed evidenziando la sua dedizione e gli sforzi. Ha sottolineato l'impegno e la passione della squadra per il gioco, esortando i giocatori a considerare la prospettiva di Huynh.

Il fallimento di Multiversus si aggiunge alle recenti battute d'arresto di Warner Bros. Games, a seguito del disastroso lancio di Suicide Squad: Kill the Justice League l'anno scorso. Warner Bros. Discovery ha riferito che questi due titoli hanno contribuito a una perdita combinata di $ 300 milioni. Anche la versione del 2024 del terzo trimestre dell'azienda, Harry Potter: Quidditch Champions, non è riuscita a guadagnare trazione.

Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della sua divisione dei giochi e ha annunciato un rinnovato attenzione a quattro franchising core: l'eredità di Hogwarts (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Le versioni recenti includono il titolo VR Batman: Arkham Shadow e un prossimo gioco Wonder Woman. Zaslav ha dichiarato che l'azienda sta concentrando gli sforzi di sviluppo su questi franchising affermati con comprovati studi per migliorare i tassi di successo. Mentre la performance finanziaria di Mortal Kombat 1 rimane incerta, NetherRealm Studios ha registrato oltre cinque milioni di vendite e hanno accennato al futuro DLC.