Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, wydał niedawno odpowiedź na oprogramowanie antypirackie firmy, które przez wiele lat spotykało się z silnym oporem graczy. Opisał reakcję graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, szczególnie dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i stronniczości potwierdzania.

Technologia Denuvo zapobiegająca manipulacji DRM stała się pierwszym wyborem dla głównych wydawców w celu ochrony nowych gier przed piractwem. Niedawno wydane gry, takie jak „Final Fantasy 16”, wykorzystują tę technologię. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane wyniki testów porównawczych, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że crackowana wersja gry nadal zawiera kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się więcej kodu — jest on wykonywany na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej ilości treści. Dlatego technicznie niemożliwe jest, aby wersja z crackiem była szybsza niż wersja niezhakowana.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gier, odpowiedział: „Nie, myślę, że to również jest coś, co stwierdziliśmy w FAQ na Discordzie. Przyznał, że rzeczywiście istnieją”. W uzasadnionych przypadkach”, takich jak „Tekken 7”, gry korzystające z Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Anty-sabotaż nie ma zauważalnego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialny za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych

O negatywnej reputacji Denuvo i zamknięciu serwera Discord

Ullmann, który sam jest zapalonym graczem, podkreślił, że Denuvo jest świadomy frustracji graczy związanych z DRM, przyznając, że graczom „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja w społeczności pirackiej zaostrzyła nieporozumienia i wzywa graczy, aby docenili wkład Denuvo w branżę gier i unikali demonizowania DRM bez bardziej wystarczających dowodów.

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka inwestycyjnego” – powiedział Ullmann. „Ponownie, gracze nie odniosą natychmiastowych korzyści. Ale jeśli spojrzysz dalej, im bardziej udana będzie gra, tym dłużej będzie trwało pobieranie aktualizacji. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym większe prawdopodobieństwo, że pojawi się nowa generacja gier wyjdzie. Jest to w zasadzie korzyść, jaką zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia przez firmę rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu spotkało się z ostrą krytyką ze strony graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i otwarcie się na Ciebie”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fala za falą użytkownicy natychmiast zaczęli publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne podobne wiadomości. Trwające ataki przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze (X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami nie powiodły się, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i mamy nadzieję być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mieć oficjalne konta i uwzględnij nasze komentarze w „W trakcie dyskusji”.

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę graczy, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo przejęcia kontroli nad narracją wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.