Cywilizacja VII przybyła i chociaż jego recenzje użytkowników Steam obecnie znajdują się w „Mixed”, dyrektor generalny Take-Two pozostaje pewny, że oddani fani ostatecznie obejmie grę. Tytuł strategii 4X jest obecnie dostępny poprzez wczesny dostęp, przede wszystkim docierając do hardcorowych entuzjastów cywilizacji. Ci gracze wyrazili obawy dotyczące Steam dotyczące interfejsu użytkownika, ograniczonej różnorodności map i postrzeganego braku oczekiwanych funkcji.

Firaxis potwierdził tę informację zwrotną i obiecaną ulepszenia, w tym ulepszenia interfejsu użytkownika, dodanie współpracy zespołów wieloosobowych oraz większą różnorodność typów map.

W wywiadzie dla IGN, dyrektor generalny podsumowania, Strauss Zelnick, potwierdził mieszane przyjęcie, odnosząc się do recenzji Eurogamera 2/5, ale wyraził optymizm co do długoterminowego uroku gry. Podkreślił 81 metakrytyczny wynik gry i liczne recenzje przekraczające 90, jednocześnie uznając negatywne wartości odstające. Zelnick uważa, że ​​początkowe obawy wśród długoletnich fanów wynika ze znaczących zmian wdrożonych w cywilizacji VII. Spodziewa się, że zwiększony czas gry doprowadzi do zmiany postrzegania, opisując wczesną wydajność gry jako „bardzo zachęcające”.

Zelnick stwierdził: „Recenzje metakrytyczne mają 81, co jest naprawdę solidne. Mamy ponad 20 recenzji prasowych z wynikiem powyżej 90 lat. Mamy również negatywne wartości odstające, w tym 40 od ​​Eurogamer… Uważamy, że gdy ludzie grają w grę dłużej, sentyment poprawia się… nasza dziedziczna publiczność jest trochę zdenerwowana tym, co początkowo widzą, a potem zdają sobie sprawę, że wow, to naprawdę niesamowite i nurkują. ” Ponadto zwrócił się o obawy dotyczące interfejsu użytkownika, obiecując ulepszenia.

Pomimo zaufania Zelnicka do długoterminowego sukcesu gry, Firaxis stoi przed bezpośrednim wyzwaniem związanym z poprawą nastrojów graczy, szczególnie na Steamie. Ocena przeglądu użytkowników platformy ma kluczowe znaczenie, wpływając zarówno na postrzeganie publiczne, jak i widoczność gry.