Civilization VII đã đến, và trong khi các đánh giá của người dùng Steam hiện đang ngồi tại "Mixed", CEO của Take-Two vẫn tự tin rằng những người hâm mộ tận tâm cuối cùng sẽ nắm lấy trò chơi. Tiêu đề chiến lược 4X hiện có sẵn thông qua truy cập sớm, chủ yếu đến những người đam mê nền văn minh khó tính. Những người chơi này đã lên tiếng về Steam liên quan đến giao diện người dùng, sự đa dạng bản đồ hạn chế và sự vắng mặt của các tính năng dự kiến.

Firaxis đã thừa nhận phản hồi này và các cải tiến đã cam kết, bao gồm các cải tiến UI, bổ sung các nhóm nhiều người chơi hợp tác và sự đa dạng hơn của các loại bản đồ.

Trong một cuộc phỏng vấn với IGN, Giám đốc điều hành Take-Two Strauss Zelnick đã thừa nhận sự tiếp nhận hỗn hợp, đề cập đến đánh giá 2/5 của Eurogamer, nhưng bày tỏ sự lạc quan về sự hấp dẫn lâu dài của trò chơi. Ông nhấn mạnh điểm số metacritic 81 của trò chơi và nhiều đánh giá vượt quá 90, trong khi thừa nhận các ngoại lệ tiêu cực. Zelnick tin rằng sự e ngại ban đầu trong số những người hâm mộ lâu năm xuất phát từ những thay đổi đáng kể được thực hiện trong Civilization VII. Ông dự đoán rằng thời gian chơi tăng sẽ dẫn đến sự thay đổi trong nhận thức, mô tả hiệu suất ban đầu của trò chơi là "rất đáng khích lệ".

Zelnick tuyên bố, các đánh giá metacritic ở mức 81, điều này thực sự vững chắc. Chúng tôi có hơn 20 đánh giá báo chí với số điểm trên 90. Chúng tôi cũng có một số ngoại lệ tiêu cực, bao gồm 40 từ Eurogamer, chúng tôi nghĩ rằng khi mọi người chơi trò chơi lâu hơn, tình cảm sẽ cải thiện đối tượng di sản của chúng tôi có một chút lo lắng về những gì họ thấy ban đầu và sau đó họ nhận ra, điều này thực sự rất đáng kinh ngạc, và họ đã lặn. Ông tiếp tục giải quyết các mối quan tâm liên quan đến UI, những cải tiến đầy hứa hẹn.

Mặc dù Zelnick tự tin vào thành công lâu dài của trò chơi, Firaxis phải đối mặt với thách thức ngay lập tức là cải thiện tình cảm của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Xếp hạng đánh giá của người dùng là rất quan trọng, ảnh hưởng đến cả nhận thức của công chúng và khả năng hiển thị của trò chơi.