Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain

Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini mengeluarkan respons terhadap perisian anti-cetak rompak syarikat yang telah mengalami tentangan kuat daripada pemain selama bertahun-tahun. Beliau menyifatkan reaksi pemain sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan berat sebelah pengesahan.

Teknologi DRM anti-gangguan Denuvo telah menjadi pilihan pertama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak Permainan yang dikeluarkan baru-baru ini seperti "Final Fantasy 16" telah menggunakan teknologi ini. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau hasil penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.

"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak kandungan dilaksanakan. Oleh itu, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."

Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord

Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa bagi pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya bahawa maklumat salah dalam komuniti cetak rompak telah memburukkan lagi salah faham, dan menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri permainan dan mengelak daripada merosakkan DRM tanpa bukti yang lebih mencukupi.

"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan, semakin lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan kemas kini. Semakin banyak kandungan tambahan yang diperoleh permainan, semakin besar kemungkinan permainan generasi akan datang akan keluar Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”

Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "cara membuka komunikasi dan membuka diri kepada anda."

Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej lain yang serupa. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan Twitter (X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.

Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan masukkan ulasan kami ke dalam perbincangan.”

Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif pemain masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur ​​dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."