Bend Studio ผู้พัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Days Gone ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างเกมใหม่ที่น่าตื่นเต้นแม้จะมีการยกเลิกชื่อบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าของ Sony สิ่งนี้เป็นไปตามการตัดสินใจล่าสุดของ Sony ในการทำโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าหนึ่งโครงการจาก Bend Studio และอีกโครงการหนึ่งจากเกม BluePoint (รายงานว่าเป็นเกม God of War Live-Service) ในขณะที่ Sony ยืนยันการยกเลิกโดยมั่นใจว่าจะไม่มีการปิดสตูดิโอและโครงการในอนาคตจะได้รับการสำรวจ แต่การเคลื่อนไหวดังกล่าวเน้นถึงความท้าทายที่ Sony เผชิญในตลาดบริการสด

การจู่โจมของ Sony ในการเล่นเกมบริการสดนั้นให้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย ในขณะที่ Helldivers 2 ประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมากิจการอื่น ๆ เช่นคองคอร์ดพิสูจน์แล้วว่าหายนะปิดตัวลงหลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ เนื่องจากจำนวนผู้เล่นต่ำ ความล้มเหลวนี้ควบคู่ไปกับการยกเลิกเกม The Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog ทำให้อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida แสดงการจองของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการสดของ Sony

Kevin McAllister ผู้จัดการชุมชนของ Bend Studio ให้ความมั่นใจกับแฟน ๆ ผ่าน Twitter โดยระบุความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนา "สิ่งที่ยอดเยี่ยม" การเปิดตัวครั้งสุดท้ายของพวกเขาคือวันที่หายไปในปี 2562 (การเปิดตัวพีซีในปี 2564)

การโทรทางการเงินของ Sony เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเรียนรู้ของพวกเขาจากความสำเร็จของ Helldivers 2 และความล้มเหลวของคองคอร์ด Hiroki Totoki ประธาน COO และ CFO ของ Sony ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้และการประเมินภายในเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเปิดตัว นอกจากนี้เขายังอ้างถึง "Siled Organization" ของ Sony และหน้าต่างการเปิดตัวที่โชคร้ายของ Concord (ใกล้กับ Black Myth: Wukong) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความหายนะ

Sadahiko Hayakawa รองประธานอาวุโสของ Sony ด้านการเงินและ IR ได้เน้นย้ำบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้งความสำเร็จและความล้มเหลวของชื่อบริการสดของพวกเขาโดยเน้นความสำคัญของการจัดการการพัฒนาที่ดีขึ้นและการสนับสนุนเนื้อหาหลังการเปิดตัว กลยุทธ์การบริการสดในอนาคตของ Sony จะเกี่ยวข้องกับวิธีการที่สมดุลโดยรวมจุดแข็งที่กำหนดไว้ในชื่อผู้เล่นเดี่ยวเข้ากับโครงการบริการสดที่ได้รับการจัดการอย่างรอบคอบ

เกมบริการ Live PlayStation หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึง Bungie's Marathon, Horizon ของกองโจรออนไลน์และ Fairgame $ ของ Haven Studio