Ang Bend Studio, ang nag-develop sa likod ng mga araw ay nawala, ay nananatiling nakatuon sa paglikha ng mga kapana-panabik na mga bagong laro sa kabila ng pagkansela ng Sony ng kanilang hindi inihayag na pamagat ng live-service. Sinusundan nito ang kamakailang desisyon ng Sony na mag-scrap ng dalawang hindi inihayag na mga proyekto ng live-service, isa mula sa Bend Studio at isa pa mula sa mga laro ng BluePoint (naiulat na isang laro ng live-service ng digmaan). Habang kinumpirma ng Sony ang mga pagkansela, tinitiyak na ang studio ay hindi sarado at ang mga proyekto sa hinaharap ay galugarin, ang paglipat ay nagtatampok ng mga hamon na nahaharap ng Sony sa live-service market.

Ang foray ng Sony sa live-service gaming ay nagbunga ng mga halo-halong mga resulta. Habang nakamit ng Helldivers 2 ang kamangha-manghang tagumpay, na naging pinakamabilis na nagbebenta ng laro ng PlayStation Studios kailanman, ang iba pang mga pakikipagsapalaran tulad ng Concord ay napatunayan na nakapipinsala, na isinara pagkatapos ng isang maikling panahon dahil sa mga mababang numero ng player. Ang kabiguang ito, kasabay ng pagkansela ng The Naughty Dog's The Last of Us Multiplayer game, ay nagtulak sa dating PlayStation executive na si Shuhei Yoshida na ipahayag ang kanyang reserbasyon tungkol sa diskarte sa live-service ng Sony.

Ang manager ng pamayanan ng Bend Studio na si Kevin McAllister, ay tiniyak na mga tagahanga sa pamamagitan ng Twitter, na nagsasabi ng kanilang patuloy na pangako sa pagbuo ng "cool na bagay." Ang kanilang huling paglabas ay nawala ang mga araw noong 2019 (paglabas ng PC noong 2021).

Ang tawag sa pananalapi ng Sony ay nagsiwalat ng mga pananaw sa kanilang mga natutunan mula sa parehong tagumpay ng Helldivers 2 at pagkabigo ni Concord. Si Hiroki Totoki, pangulo ng Sony, COO, at CFO, ay binigyang diin ang pangangailangan para sa naunang pagsubok ng gumagamit at panloob na pagsusuri upang makilala at matugunan ang mga potensyal na isyu bago ilunsad. Nabanggit din niya ang "Siled Organization" ng Sony at ang kapus -palad na window ng paglabas ni Concord (malapit sa itim na mitolohiya: Wukong) bilang mga kadahilanan na nag -aambag sa pagbagsak nito.

Si Sadahiko Hayakawa, ang senior vice president ng Sony para sa Pananalapi at IR, ay higit na binibigyang diin ang mga aralin na natutunan mula sa parehong mga tagumpay at pagkabigo ng kanilang mga pamagat ng live-service, na binibigyang diin ang kahalagahan ng pinabuting pamamahala ng pag-unlad at suporta sa post-launch na suporta. Ang diskarte sa live-service ng Sony ay magsasangkot ng isang balanseng diskarte, pinagsasama ang kanilang itinatag na lakas sa mga pamagat ng single-player na may maingat na pinamamahalaang mga proyekto ng live-service.

Maraming mga laro ng PlayStation Live-Service ay nasa pag-unlad pa rin, kasama na ang Marathon ng Bungie, Horizon Online ng Guerrilla, at Fairgame ng Haven Studio na $.