อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida เปิดเผยว่าเขาจะต่อต้านกลยุทธ์เกมบริการสดของ Sony Yoshida ประธาน SIE Worldwide Studios จากปี 2008-2019 แสดงความกังวลต่อเกมตลกเกี่ยวกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่ Sony ยอมรับในการลงทุนนี้

คำแถลงนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความท้าทายที่สำคัญสำหรับชื่อบริการสดของ PlayStation ในขณะที่ Helldivers 2 ประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ แต่กลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดที่เคยมีมา (12 ล้านเล่มใน 12 สัปดาห์) กิจการอื่น ๆ ที่มีประสบการณ์การยกเลิกหรือการเปิดตัวหายนะ

Concordความล้มเหลวที่โดดเด่นเป็นพิเศษใช้เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกปิดตัวลงเนื่องจากจำนวนผู้เล่นที่ต่ำมาก สิ่งนี้ส่งผลให้มีการยกเลิกเกมอย่างสมบูรณ์และการปิดตัวของนักพัฒนาซึ่งเป็นตัวแทนของการสูญเสียทางการเงินที่สำคัญ (มีรายงานว่าประมาณ $ 200 ล้านตาม Kotaku ตัวเลขที่ไม่ครอบคลุมการพัฒนาเต็มรูปแบบหรือสิทธิ์ IP) สิ่งนี้ตามมาด้วยการยกเลิกโครงการ Last Of Us Multiplayer และเมื่อเร็ว ๆ นี้เกมบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าอีกสองเกม-ชื่อ God of War * จาก BluePoint และอีกเกมจาก Bend Studio (Days Gone Developers)

โยชิดะออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีกล่าวในการสัมภาษณ์ของเขาว่าเขาอยู่ในตำแหน่ง CEO ของ Hermen Hulst (ปัจจุบัน Sie Studio Business Group CEO) เขาจะต่อต้านการผลักดันการใช้ชีวิต เขาเน้นถึงภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกการจัดสรรทรัพยากร: การเบี่ยงเบนเงินทุนจากแฟรนไชส์ผู้เล่นเดี่ยวที่จัดตั้งขึ้นเช่น God of War ไปยังประเภทที่มีความเสี่ยงสูง เขายอมรับการลงทุนที่เพิ่มขึ้นของ Sony หลังการออกเดินทางของเขาจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาบริการสดควบคู่ไปกับโครงการผู้เล่นเดี่ยวอย่างต่อเนื่อง เขาเน้นถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติและความน่าจะเป็นต่ำของความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในขณะที่ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 *พิสูจน์ให้เห็นว่าการวางแผนผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นไปไม่ได้ แต่เขาก็ยังเชื่อว่าเขาจะสนับสนุนวิธีการที่แตกต่างกันโดยบอกว่าสิ่งนี้อาจมีส่วนทำให้เขาจากไป

การโทรทางการเงินของ Sony สะท้อนความรู้สึกเหล่านี้ ประธาน COO และ CFO Hiroki Totoki อ้างถึงบทเรียนที่เรียนรู้จากความสำเร็จของทั้งสอง Helldivers 2 และความล้มเหลวของ Concord โดยเน้นถึงความจำเป็นในการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้และการประเมินภายในเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเปิดตัว Totoki ยังชี้ไปที่หน้าต่างการเปิดตัวของ "Siled Organization" และ Concord ของ Sony (ใกล้กับ Black Myth: Wukong ) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ไม่ดีของเกม

รองประธานอาวุโสด้านการเงินและ Ir Sadahiko Hayakawa ได้เน้นถึงผลลัพธ์ที่แตกต่างของ Helldivers 2 และ Concord โดยเน้นการแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ทั่วสตูดิโอเพื่อปรับปรุงการจัดการการพัฒนา กลยุทธ์ในอนาคตเกี่ยวข้องกับพอร์ตโฟลิโอที่สมดุลซึ่งรวมจุดแข็งของ Sony ในชื่อผู้เล่นเดี่ยวกับการสำรวจความเสี่ยงของตลาดบริการสด

เกมบริการ Live PlayStation หลายเกมยังคงอยู่ภายใต้การพัฒนารวมถึง Marathon ของ Bungie , กองโจร Horizon Online และ Haven Studio ของ Fairgame $