সনি ঘোষণা করেছে যে সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) ব্যাহত করে এমন 24 ঘন্টা বিভ্রাট একটি "অপারেশনাল ইস্যু" এর কারণে হয়েছিল। তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাদি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করে একটি টুইটটিতে, সনি অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছিলেন এবং তাদের ধৈর্য্যের জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছিলেন। শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করছে।

যাইহোক, "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে ডাউনটাইমের সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাটি কিছু প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীকে আরও বিশদ অনুসন্ধান করে ফেলেছে। ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে আপস করেছিল, সুরক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে উদ্বেগকে উত্সাহিত করে অনেকের কাছেই স্পষ্ট থেকে যায়।

সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা তাদের উদ্বেগ এবং স্বচ্ছতার জন্য দাবী প্রকাশ করেছেন। "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলির সাথে যোগাযোগ করা উচিত কিনা এবং আমাদের পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে," সোনির টুইটের প্রতিক্রিয়া হিসাবে একজন ব্যবহারকারী বলেছিলেন। অন্য একজন ব্যবহারকারী অনুরোধ করেছিলেন, "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" তৃতীয় ব্যবহারকারী সোনির যোগাযোগের সাথে অসন্তুষ্টি প্রকাশ করে বলেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।"

আরও তথ্যের সন্ধানের পাশাপাশি কিছু ব্যবহারকারী সোনিকে ভবিষ্যতের বিভ্রাট এড়াতে প্রয়োগ করা প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলি বিশদ দেওয়ার জন্য আহ্বান জানিয়েছেন। পিএসএন ডাউনটাইম কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে।

বিভ্রাটের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমসটপ একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতিটিকে পুঁজি করার চেষ্টা করেছিলেন, "বাজি ধরুন যে আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" এই মন্তব্যটি সোশ্যাল মিডিয়ায় সমালোচনার সাথে মিলিত হয়েছিল, ব্যবহারকারীরা ভিডিও গেমের বাইরে পণ্য বিক্রির দিকে গেমস্টপের পরিবর্তনকে হাইলাইট করে।

হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা-

- 「জোয়েন এলমা সিম্প」 (@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025

পিএসএন বিভ্রাট দ্বারা আক্রান্ত তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরা তাদের গেমগুলির উপর প্রভাব হ্রাস করার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, ক্যাপকম পূর্ববর্তীটি বাধাগ্রস্থ হওয়ার পরে মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডসের জন্য পরবর্তী বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছে। একইভাবে, ইএ এফসি 25 এ একটি উচ্চ-স্টেকস মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্টের সময়কাল বাড়িয়েছে।

এই ক্রিয়াগুলি সত্ত্বেও, সনি দুটি টুইটের বাইরে পিএসএন ডাউনটাইম সম্পর্কে আরও বিশদ সরবরাহ করেনি: একটি বিভ্রাটকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে নেটওয়ার্কের পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেয়। অনেক গ্রাহক সংস্থা থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের জন্য স্পষ্টভাবে আগ্রহী।