डी-सोनो की विशेषताएं:

समीक्षा और मान्यता: ग्राहक मूल रूप से समीक्षा छोड़ सकते हैं और सोनो इंटरनेशनल और उसके सहयोगियों में कर्मचारियों द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा को पहचान सकते हैं। यह सुविधा प्रशंसा और पावती की संस्कृति को बढ़ावा देती है।

कर्मचारी प्रोफ़ाइल: प्रत्येक कर्मचारी के पास एक समर्पित प्रोफ़ाइल है जहां ग्राहक अपनी उपलब्धियों, कौशल और ग्राहक प्रतिक्रिया को देख सकते हैं, टीम की क्षमताओं और योगदान के बारे में एक पारदर्शी दृश्य प्रदान कर सकते हैं।

फीडबैक लूप: ऐप एक सतत प्रतिक्रिया लूप की सुविधा देता है, जिससे कर्मचारियों को ग्राहक समीक्षाओं तक पहुंचने में सक्षम बनाया जाता है और ग्राहकों को यह देखने की अनुमति मिलती है कि उनकी प्रतिक्रिया सेवा की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करती है।

रिवार्ड सिस्टम: जो कर्मचारी ऐप के माध्यम से उच्च प्रशंसा और मान्यता अर्जित करते हैं, उन्हें कंपनी द्वारा पुरस्कृत किया जा सकता है, जो उत्कृष्टता और प्रेरणा के एक चक्र को प्रोत्साहित करता है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

अपनी समीक्षाओं में विशिष्ट रहें: प्रतिक्रिया छोड़ते समय, कर्मचारी के नाम, प्रदान की गई विशिष्ट सेवा, और यह आपकी अपेक्षाओं को पार करने का उल्लेख करें। यह मान्यता को निजीकृत करने और इसे और अधिक सार्थक बनाने में मदद करता है।

नियमित रूप से ऐप का उपयोग करें: नियमित रूप से असाधारण सेवा के लिए अपनी प्रशंसा दिखाएं। यह न केवल कर्मचारियों को प्रेरित करता है, बल्कि ग्राहक देखभाल के उच्च मानकों को बनाए रखने में भी मदद करता है।

कर्मचारी प्रोफाइल का अन्वेषण करें: उन कर्मचारियों के सदस्यों के बारे में जानने के लिए समय निकालें जिन्होंने आपके अनुभव को यादगार बना दिया है। उनके प्रोफाइल उनके कौशल और योगदान में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।

दूसरों को शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें: ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने दोस्तों और परिवार को प्रेरित करें और मान्यता की व्यापक संस्कृति में योगदान करते हुए, उत्कृष्ट सेवा के लिए सकारात्मक समीक्षा छोड़ें।

निष्कर्ष:

डी-सोनो ऐप ग्राहकों को सोनो इंटरनेशनल और उसके सहयोगियों के भीतर मान्यता और कृतज्ञता की संस्कृति को बढ़ावा देने में सक्रिय भूमिका निभाने का अधिकार देता है। असाधारण सेवा और कर्मचारियों को उनके समर्पण के लिए पुरस्कृत करके, ऐप न केवल ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है, बल्कि कर्मचारी मनोबल और उत्पादकता को भी बढ़ाता है। उत्कृष्ट सेवा के लिए अपनी प्रशंसा व्यक्त करने और सकारात्मक कार्य वातावरण में योगदान करने के लिए आज डी-सोनो ऐप डाउनलोड करें।

नवीनतम संस्करण 2.9 में नया क्या है

अंतिम बार 29 जुलाई, 2022 पर अपडेट किया गया

• यह एक ऐसा ऐप है जो सोनो इंटरनेशनल और उसके सहयोगियों का उपयोग करने वाले ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने वाले कर्मचारियों के प्रति अपनी प्रशंसा और आभार व्यक्त करने की अनुमति देता है।

• इसके माध्यम से, हम ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने और कर्मचारियों के बीच गर्म प्रशंसा/कृतज्ञता की एक संगठनात्मक संस्कृति बनाने का लक्ष्य रखते हैं।

• यह सक्रिय रूप से विकसित करने के लिए विकसित किया गया था, जो कि लाइव वैल्यू क्रिएटर के समूह के प्रबंधन दर्शन के आधार पर लोगों-केंद्रित कंपनी के रूप में लीड लेने का अभ्यास करता है।