Microsoft ha annunciato ufficialmente la chiusura di Skype a maggio, optando per passare la sua base di utenti a una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva quando i servizi VoIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger sono aumentati in popolarità, mettendo in ombra le tradizionali chiamate dirette ai cellulari che Skype una volta si specializzano.

Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti troveranno una transizione senza soluzione di continuità ai team Microsoft, dove possono accedere e accedere a tutti i loro contenuti esistenti, inclusi cronologia dei messaggi e contatti, senza la necessità di impostare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di interrompere il supporto sia per le chiamate nazionali che internazionali.

Per coloro che non desiderano passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype, come foto e cronologia delle conversazioni, consentendo agli utenti di conservare i loro record. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché Skype andrà offline in quella data. Microsoft assicura che i crediti di Skype esistenti saranno ancora onorati, ma i nuovi clienti non avranno più accesso alle funzionalità a pagamento di Skype per fare o ricevere chiamate.

L'arresto di Skype influisce principalmente sulla capacità di effettuare chiamate ai telefoni cellulari. Amit Fulay di Microsoft, vicepresidente del prodotto, ha spiegato al punto che mentre la funzionalità di telefonia era una volta una caratteristica chiave durante il picco di Skype, è diventata meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VOIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha affermato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."

Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la propria attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attinge ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Skype era un tempo parte integrante dei dispositivi Windows e persino promosso come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è rimasta stagnante negli ultimi anni, spostando la sua attenzione ai team Microsoft per l'uso dei consumatori.