Este documento presenta SIMANTAP PUAS, una aplicación de comentarios de servicios diseñada para PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Esta aplicación fácil de usar agiliza el proceso de recopilación de comentarios de la comunidad y ofrece información valiosa para mejorar la calidad del servicio.

SIMANTAP PUAS proporciona dos métodos de encuesta: una encuesta estándar y un cuestionario personalizable, ambos que cumplen con las regulaciones del Ministro de Reforma Administrativa y Burocrática de Indonesia. Las respuestas se almacenan de forma segura en una base de datos en línea, generando informes completos sobre métricas clave que incluyen la calidad del servicio, el rendimiento y el Índice de Satisfacción de la Comunidad (CSI). La aplicación utiliza la escala Likert confiable para una recopilación de datos precisa e incluye un módulo de informes dedicado para administradores, lo que permite generar e imprimir informes fácilmente en Windows.

Características clave de SIMANTAP PUAS:

• Opciones de encuesta flexibles: Elija entre una encuesta estándar o un cuestionario totalmente personalizable.
• Cumplimiento Normativo: Desarrollado de acuerdo con el Reglamento Ministerial N° 14, garantizando el cumplimiento de las mejores prácticas.
• Gestión de datos centralizada: Una base de datos en línea almacena de forma segura todos los comentarios recopilados.
• Información práctica: Los informes detallados proporcionan un análisis en profundidad del rendimiento del servicio y la satisfacción de la comunidad.
• Medición precisa: La escala Likert garantiza datos confiables y completos.
• Informes eficientes: Los administradores pueden imprimir fácilmente informes para su distribución y revisión interna.

En resumen: SIMANTAP PUAS ofrece un método simplificado y que cumple con las normativas para recopilar y analizar los comentarios de la comunidad. Las funciones de la aplicación, incluidos informes detallados y el uso de la escala Likert, proporcionan datos valiosos para mejorar la prestación de servicios y aumentar la satisfacción de la comunidad. Descarga la aplicación hoy y comienza a mejorar la experiencia de tu comunidad.