В этом документе представлено SIMANTAP PUAS, приложение обратной связи по обслуживанию, разработанное для PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Это удобное приложение упрощает процесс сбора отзывов сообщества и предлагает ценную информацию для улучшения качества обслуживания.

SIMANTAP PUAS предоставляет два метода опроса: стандартный опрос и настраиваемую анкету, оба соответствуют правилам министра административной реформы и бюрократической реформы Индонезии. Ответы надежно хранятся в онлайн-базе данных, генерируя подробные отчеты по ключевым показателям, включая качество обслуживания, производительность и индекс удовлетворенности сообщества (CSI). Приложение использует надежную шкалу Лайкерта для точного сбора данных и включает специальный модуль отчетности для администраторов, позволяющий легко создавать и распечатывать отчеты в Windows.

Основные характеристики SIMANTAP PUAS:

• Гибкие параметры опроса: Выбирайте между стандартным опросом или полностью настраиваемой анкетой.
• Соответствие нормативным требованиям: Разработано в соответствии с Постановлением Министерства № 14, обеспечивающее соблюдение передового опыта.
• Централизованное управление данными: Все собранные отзывы надежно хранятся в онлайн-базе данных.
• Практическая информация: Подробные отчеты содержат углубленный анализ эффективности обслуживания и удовлетворенности сообщества.
• Точные измерения: Шкала Лайкерта обеспечивает надежные и полные данные.
• Эффективная отчетность: Администраторы могут легко распечатывать отчеты для распространения и внутреннего анализа.

Вкратце: SIMANTAP PUAS предлагает упрощенный, соответствующий нормативным требованиям метод сбора и анализа отзывов сообщества. Функции приложения, в том числе подробные отчеты и использование шкалы Лайкерта, предоставляют ценные данные для улучшения предоставления услуг и повышения удовлетворенности сообщества. Загрузите приложение сегодня и начните улучшать качество обслуживания вашего сообщества.