Questo documento introduce SIMANTAP PUAS, un'applicazione di feedback sul servizio progettata per PKM-Guluk Guluk Jawat Sumenep East. Questa app intuitiva semplifica il processo di raccolta del feedback della community, offrendo preziosi spunti per migliorare la qualità del servizio.

SIMANTAP PUAS fornisce due metodi di sondaggio: un sondaggio standard e un questionario personalizzabile, entrambi conformi alle normative del Ministero indonesiano della Riforma Amministrativa e della Riforma Burocratica. Le risposte vengono archiviate in modo sicuro in un database online, generando report completi su parametri chiave tra cui la qualità del servizio, le prestazioni e l'indice di soddisfazione della comunità (CSI). L'app utilizza l'affidabile scala Likert per una raccolta dati accurata e include un modulo di reporting dedicato per gli amministratori, che consente una facile generazione e stampa di report su Windows.

Caratteristiche principali di SIMANTAP PUAS:

• Opzioni di sondaggio flessibili: Scegli tra un sondaggio standard o un questionario completamente personalizzabile.
• Conformità normativa: Sviluppato in conformità con il regolamento ministeriale n. 14, garantendo l'aderenza alle migliori pratiche.
• Gestione centralizzata dei dati: Un database online archivia in modo sicuro tutti i feedback raccolti.
• Approfondimenti utilizzabili: Rapporti dettagliati forniscono un'analisi approfondita delle prestazioni del servizio e della soddisfazione della comunità.
• Misurazione accurata: La scala Likert garantisce dati affidabili e completi.
• Report efficienti: gli amministratori possono stampare facilmente report per la distribuzione e la revisione interna.

In sintesi: SIMANTAP PUAS offre un metodo semplificato e conforme alle normative per raccogliere e analizzare il feedback della comunità. Le funzionalità dell'app, inclusi report dettagliati e l'uso della scala Likert, forniscono dati preziosi per migliorare l'erogazione dei servizi e aumentare la soddisfazione della comunità. Scarica l'app oggi e inizia a migliorare l'esperienza della tua community.