यह दस्तावेज़ परिचय देता है SIMANTAP PUAS, जो पीकेएम-गुलुक गुलुक जावत सुमेनेप ईस्ट के लिए डिज़ाइन किया गया एक सेवा फीडबैक एप्लिकेशन है। यह उपयोगकर्ता-अनुकूल ऐप सामुदायिक प्रतिक्रिया एकत्र करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

SIMANTAP PUAS दो सर्वेक्षण विधियां प्रदान करता है: एक मानक सर्वेक्षण और एक अनुकूलन योग्य प्रश्नावली, दोनों इंडोनेशियाई प्रशासनिक सुधार और नौकरशाही सुधार मंत्री के नियमों के अनुरूप हैं। प्रतिक्रियाओं को एक ऑनलाइन डेटाबेस में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, जो सेवा की गुणवत्ता, प्रदर्शन और सामुदायिक संतुष्टि सूचकांक (सीएसआई) सहित प्रमुख मैट्रिक्स पर व्यापक रिपोर्ट तैयार करता है। ऐप सटीक डेटा संग्रह के लिए विश्वसनीय लिकर्ट स्केल का उपयोग करता है और इसमें प्रशासकों के लिए एक समर्पित रिपोर्टिंग मॉड्यूल शामिल है, जो विंडोज़ पर आसान रिपोर्ट निर्माण और मुद्रण की अनुमति देता है।

की मुख्य विशेषताएं:SIMANTAP PUAS

• लचीले सर्वेक्षण विकल्प: एक मानक सर्वेक्षण या पूरी तरह से अनुकूलन योग्य प्रश्नावली के बीच चयन करें।
• नियामक अनुपालन:मंत्रिस्तरीय विनियमन संख्या 14 के अनुसार विकसित, सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन सुनिश्चित करना।
• केंद्रीकृत डेटा प्रबंधन: एक ऑनलाइन डेटाबेस सभी एकत्रित फीडबैक को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है।
• कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि: विस्तृत रिपोर्ट सेवा प्रदर्शन और सामुदायिक संतुष्टि का गहन विश्लेषण प्रदान करती है।
• सटीक माप: लिकर्ट स्केल विश्वसनीय और व्यापक डेटा सुनिश्चित करता है।
• कुशल रिपोर्टिंग: प्रशासक वितरण और आंतरिक समीक्षा के लिए आसानी से रिपोर्ट प्रिंट कर सकते हैं।

संक्षेप में: सामुदायिक प्रतिक्रिया एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने के लिए एक सुव्यवस्थित, नियामक-अनुपालक विधि प्रदान करता है। विस्तृत रिपोर्टिंग और लिकर्ट स्केल के उपयोग सहित ऐप की विशेषताएं, सेवा वितरण में सुधार और सामुदायिक संतुष्टि को बढ़ावा देने के लिए मूल्यवान डेटा प्रदान करती हैं। आज ही ऐप डाउनलोड करें और अपने समुदाय के अनुभव को बेहतर बनाना शुरू करें।SIMANTAP PUAS