Apl mudah alih Freshdesk: Kuasa sokongan pelanggan anda yang sedang dalam perjalanan! Bebaskan diri anda dari meja anda dan gembirakan pelanggan anda dengan Freshdesk apl Android. Uruskan pertanyaan pelanggan dengan mudah merentas berbilang saluran, membalas terus daripada telefon anda. Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian terkemuka daripada Freshworks Inc., menyepadukan e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda dengan lancar. Akses semua tiket, utamakan isu mendesak, tetapkan ejen, kemas kini status tiket, automasi tugas rutin dengan satu klik, padam tiket, sekat spam, jejak masa yang dihabiskan untuk setiap tiket dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan berikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Sekilas: Semak semua tiket yang boleh diakses dengan pantas untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang pertanyaan dan masalah pelanggan.
• Utamakan Secara Berkesan: Tapis dan utamakan tiket yang memerlukan perhatian segera, memastikan pengurusan yang cekap bagi kebimbangan pelanggan keutamaan tinggi.
• Pengurusan Sokongan Diperkemas: Urus sistem sokongan anda dengan cekap dengan menetapkan keutamaan, menugaskan ejen dan mengemas kini status tiket.
• Kecekapan Automasi: Perkemas tugasan berulang dengan automasi satu klik, memastikan respons pantas dan mudah kepada pertanyaan pelanggan.
• Pengurusan Tiket Tanpa Usaha: Alih keluar tiket dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan fokus.
• Penjejakan Masa Tepat: Jejaki masa yang dibelanjakan dengan tepat pada setiap tiket untuk analisis prestasi ejen yang lebih baik dan masa respons yang lebih pantas.

Ringkasnya:

Apl Android Freshdesk menyediakan set alatan berkuasa untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan mudah alih yang luar biasa. Dengan keupayaannya untuk mengurus pertanyaan daripada pelbagai saluran, mengutamakan tiket, mengautomasikan proses dan menjejak prestasi, aplikasi ini memastikan sokongan pelanggan yang cepat dan cekap. Perniagaan yang menggunakan apl Freshdesk boleh meningkatkan proses sokongan pelanggan mereka dengan ketara dan memupuk tahap kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.