Il CEO di EA, Andrew Wilson, ha affrontato la deludente performance finanziaria di Dragon Age: The Veilguard , affermando che il gioco non è riuscito a "risuonare con un pubblico abbastanza ampio". Questa affermazione arriva dopo che EA ha annunciato una significativa ristrutturazione a BioWare, lo sviluppatore dietro il gioco, spostando la loro attenzione esclusivamente a Mass Effect 5 . Questa ristrutturazione ha portato ad alcuni membri del team che hanno lavorato sulla guardia del veil -vegetale ad essere riassegnato ad altri progetti all'interno di EA Studios.

Dragon Age: The VeilGuard è riuscito a coinvolgere 1,5 milioni di giocatori durante il suo recente trimestre finanziario, che non ha avuto le proiezioni di EA di quasi il 50%. Lo sviluppo del gioco era pieno di sfide, come dettagliato da IGN, compresi i licenziamenti e la partenza di diversi lead del progetto in varie fasi. Il giornalista di Bloomberg Jason Schreier ha osservato che il personale di BioWare ha visto il completamento del gioco come un "miracolo", data la spinta iniziale di EA per un modello di servizio live e la successiva reinversione.

Durante una chiamata finanziaria incentrata sugli investitori, Wilson ha sottolineato la necessità di giochi di ruolo per incorporare "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo insieme a narrazioni di alta qualità". Ha suggerito che questi elementi potessero aiutare i giochi a raggiungere un pubblico più ampio, accennando quel Dragon Age: The Veilguard avrebbe potuto andare meglio con tali caratteristiche. Questa prospettiva sembra in contrasto con la precedente decisione di EA di ruotare il drago di età da un gioco multiplayer a un gioco di ruolo singolo giocatore, una mossa che IGN ha coperto ampiamente.

I fan hanno espresso frustrazione, sostenendo che EA ha tratto le conclusioni sbagliate dalla performance del velo . Indicano il successo di altri recenti giochi di giochi per giocatori singoli come Larian's Baldur's Gate 3 come prova che esiste ancora un mercato forte per tali giochi. Con Dragon Age apparentemente in attesa indefinitamente, l'attenzione ora si trasforma in Mass Effect 5 .

EA CFO Stuart Canfield ha discusso della decisione dell'azienda di rifocalizzare BioWare su Mass Effect 5 , che ha comportato il ridimensionamento dello studio da 200 a meno di 100 dipendenti. Ha messo in evidenza il panorama in evoluzione dell'industria dei giochi, in cui "Storytelling di successo" ha tradizionalmente portato amato IP ai giocatori. Tuttavia, ha anche riconosciuto la performance finanziaria della vetrina come promemoria della necessità di allocare le risorse verso opportunità ad alto potenziale.

È importante notare che i giochi a giocatore singolo costituiscono una piccola parte delle entrate complessive di EA. La maggior parte (74% negli ultimi 12 mesi) proviene da giochi in vita dal vivo, guidati in gran parte da Ultimate Team , con contributi di titoli come Apex Legends e The Sims . Anche progetti imminenti come Skate e il prossimo campo di battaglia sono previsti per seguire il modello di servizio dal vivo, indicando il continuo impegno di EA per questo settore redditizio.