Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson telah menangani prestasi kewangan Dragon Age: The VeilGuard , menyatakan bahawa permainan itu gagal "bergema dengan penonton yang cukup luas." Kenyataan ini datang selepas EA mengumumkan penstrukturan semula yang signifikan di BioWare, pemaju di belakang permainan, mengalihkan tumpuan mereka secara eksklusif kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini telah mengakibatkan beberapa ahli pasukan yang bekerja di VeilGuard ditugaskan semula ke projek lain di EA Studios.

Dragon Age: The VeilGuard berjaya melibatkan 1.5 juta pemain semasa suku kewangan baru -baru ini, yang kurang daripada unjuran EA hampir 50%. Perkembangan permainan ini penuh dengan cabaran, seperti yang terperinci oleh IGN, termasuk pemberhentian dan pemergian beberapa projek di pelbagai peringkat. Wartawan Bloomberg Jason Schreier menyatakan bahawa kakitangan BioWare melihat siapnya sebagai "keajaiban," memandangkan dorongan awal EA untuk model perkhidmatan langsung dan pembalikan berikutnya.

Semasa panggilan kewangan memberi tumpuan kepada pelabur, Wilson menekankan perlunya permainan peranan untuk menggabungkan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama-sama dengan naratif berkualiti tinggi." Beliau mencadangkan bahawa unsur -unsur ini dapat membantu permainan mencapai khalayak yang lebih luas, mengisyaratkan bahawa Dragon Age: The Veilguard mungkin lebih baik dengan ciri -ciri tersebut. Perspektif ini seolah-olah bertentangan dengan keputusan awal EA untuk berputar Dragon Age dari permainan multiplayer kepada RPG pemain tunggal, satu langkah yang IGN dilindungi secara meluas.

Peminat telah menyatakan kekecewaan, dengan alasan bahawa EA telah membuat kesimpulan yang salah dari prestasi Veilguard . Mereka menunjuk kepada kejayaan RPG pemain tunggal baru-baru ini seperti Baldur's Gate 3 Larian sebagai bukti bahawa masih terdapat pasaran yang kuat untuk permainan tersebut. Dengan Dragon Age seolah -olah ditahan selama -lamanya, perhatian kini bertukar kepada Mass Effect 5 .

EA CFO Stuart Canfield membincangkan keputusan syarikat untuk memfokuskan semula BioWare pada Mass Effect 5 , yang melibatkan pengurangan studio dari 200 hingga kurang daripada 100 pekerja. Beliau menyerlahkan landskap industri permainan yang berkembang, di mana "bercerita blockbuster" secara tradisinya membawa IPS yang dikasihi kepada pemain. Walau bagaimanapun, beliau juga mengakui prestasi kewangan VeilGuard sebagai peringatan keperluan untuk memperuntukkan sumber ke arah peluang berpotensi tinggi.

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal merupakan sebahagian kecil daripada pendapatan keseluruhan EA. Majoriti (74% dalam tempoh 12 bulan yang lalu) berasal dari permainan perkhidmatan langsung, didorong sebahagian besarnya oleh pasukan utama , dengan sumbangan dari tajuk seperti Apex Legends dan The Sims . Projek-projek yang akan datang seperti Skate dan Battlefield seterusnya juga dijangka mengikuti model perkhidmatan langsung, yang menunjukkan komitmen EA yang berterusan untuk sektor yang menguntungkan ini.