पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने सोनी की विवादास्पद लाइव-सर्विस गेम रणनीति का विरोध किया होगा। 2008-2019 के एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने इस निवेश में सोनी ने अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।

यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने अभूतपूर्व सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले Playstation स्टूडियो गेम (12 सप्ताह में 12 मिलियन प्रतियां) बनकर, अन्य उपक्रमों ने रद्दीकरण या विनाशकारी लॉन्च का अनुभव किया।

कॉनकॉर्ड, एक विशेष रूप से उल्लेखनीय विफलता, बेहद कम खिलाड़ी की गिनती के कारण बंद होने से पहले केवल सप्ताह तक चली। इसके परिणामस्वरूप खेल को पूर्ण रद्द करना और इसके डेवलपर को बंद करना, एक पर्याप्त वित्तीय नुकसान का प्रतिनिधित्व करता है (कथित तौर पर $ 200 मिलियन के आसपास, कोटकू के अनुसार, एक आंकड़ा जो पूर्ण विकास या आईपी अधिकारों को कवर नहीं करता था)। इसके बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट को रद्द करना और, हाल ही में, दो और अघोषित लाइव-सर्विस गेम्स-एक गॉड ऑफ वॉर टाइटल ब्लूपपॉइंट से और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।

योशिदा ने 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान किया, अपने साक्षात्कार में कहा कि, वह हर्ममेन हुलस्ट (वर्तमान सी स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के सीईओ) की स्थिति में थे, उन्होंने लाइव-सर्विस पुश का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला: स्थापित एकल-खिलाड़ी फ्रेंचाइजी से धनराशि को हटाना जैसे युद्ध के देवता एक उच्च जोखिम वाली शैली में। उन्होंने सोनी के बढ़े हुए निवेश पोस्ट-उनके प्रस्थान को स्वीकार किया, जो निरंतर एकल-खिलाड़ी परियोजनाओं के साथ लाइव-सेवा विकास के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान करते हैं। उन्होंने अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में अंतर्निहित जोखिम और सफलता की कम संभावना पर जोर दिया। जबकि Helldivers 2 की अप्रत्याशित सफलता साबित करती है कि इस तरह के परिणामों की योजना बनाना असंभव है, उनका मानना ​​है कि उन्होंने एक अलग दृष्टिकोण की वकालत की होगी, यह सुझाव देते हुए कि यह उनके प्रस्थान में योगदान दे सकता है।

सोनी की वित्तीय कॉल ने इन भावनाओं को प्रतिध्वनित किया। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखा सबक का हवाला दिया, लॉन्च से पहले मुद्दों को पहचानने और संबोधित करने के लिए पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता पर जोर दिया। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की रिलीज़ विंडो ( ब्लैक मिथक: वुकोंग के करीब) को खेल के खराब प्रदर्शन में कारकों के योगदान के रूप में भी बताया।

वित्त के लिए वरिष्ठ उपाध्यक्ष और आईआर सदाहिको हयाकावा ने विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों के बंटवारे पर जोर देते हुए, हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों पर प्रकाश डाला। भविष्य की रणनीति में एक संतुलित पोर्टफोलियो शामिल है जो सोनी की ताकत को एकल-खिलाड़ी खिताबों में निरंतर, यद्यपि जोखिम-जागरूक, लाइव-सेवा बाजार की खोज के साथ मिलाकर शामिल है।

कई PlayStation लाइव-सर्विस गेम विकास के अधीन हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल हैं।