Cựu giám đốc điều hành Playstation Shuhei Yoshida tiết lộ ông sẽ chống lại chiến lược trò chơi dịch vụ trực tiếp gây tranh cãi của Sony. Yoshida, chủ tịch Sie Worldwide Studios từ 2008-2019, bày tỏ mối quan tâm đến các trò chơi hài hước về những rủi ro vốn có mà Sony thừa nhận trong khoản đầu tư này.

Tuyên bố này xuất hiện giữa những thách thức đáng kể đối với các tiêu đề dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công phi thường, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ ​​trước đến nay (12 triệu bản trong 12 tuần), các dự án khác đã trải qua việc hủy bỏ hoặc ra mắt thảm hại.

Concord, một thất bại đặc biệt đáng chú ý, chỉ kéo dài vài tuần trước khi bị đóng cửa do số lượng người chơi cực kỳ thấp. Điều này dẫn đến việc hủy hoàn toàn trò chơi và đóng cửa nhà phát triển của nó, đại diện cho một khoản lỗ tài chính đáng kể (theo báo cáo khoảng 200 triệu đô la, theo Kotaku, một con số không bao gồm sự phát triển đầy đủ hoặc quyền IP). Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi The Last Dog của chúng tôi và gần đây, hai trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước nữa-một danh hiệu God of War từ Bluepoint và một trò chơi khác từ Bend Studio (Days Gone Developers).

Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, đã tuyên bố trong cuộc phỏng vấn rằng, anh ta ở vị trí của Hermen Hulst (Giám đốc điều hành của Tập đoàn Sie Studio hiện tại), anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy dịch vụ trực tiếp. Ông nhấn mạnh tình huống khó xử về phân bổ tài nguyên: chuyển tiền từ các nhượng quyền thương mại một người được thành lập như God of War sang một thể loại rủi ro cao. Ông thừa nhận sự ra đi sau đầu tư của Sony, cung cấp các nguồn lực bổ sung cho phát triển dịch vụ trực tiếp cùng với các dự án chơi đơn tiếp tục. Ông nhấn mạnh rủi ro vốn có và xác suất thành công thấp trong một thị trường cạnh tranh cao. Trong khi thành công bất ngờ của Helldivers 2 chứng tỏ kế hoạch kết quả như vậy là không thể, anh ta vẫn tin rằng mình sẽ ủng hộ một cách tiếp cận khác, cho thấy điều này có thể đã góp phần vào sự ra đi của anh ta.

Cuộc gọi tài chính của Sony lặp lại những tình cảm này. Chủ tịch, COO và CFO Hiroki Totoki đã trích dẫn các bài học kinh nghiệm từ cả thành công của cả Helldivers 2 và thất bại của Concord , nhấn mạnh sự cần thiết phải thử nghiệm người dùng trước đó và đánh giá nội bộ để xác định và giải quyết các vấn đề trước khi ra mắt. Totoki cũng chỉ ra "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành của Concord (gần với huyền thoại đen: Wukong ) là yếu tố đóng góp cho hiệu suất kém của trò chơi.

Phó chủ tịch cấp cao về tài chính và IR Sadahiko Hayakawa đã nhấn mạnh thêm kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim để cải thiện quản lý phát triển và chiến lược nội dung sau khi ra mắt. Chiến lược trong tương lai bao gồm một danh mục đầu tư cân bằng kết hợp các thế mạnh của Sony trong các tựa game chơi đơn với sự tiếp tục, mặc dù nhận biết rủi ro, thăm dò thị trường dịch vụ trực tiếp.

Một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Marathon của Bungie, Horizon Online và Haven Studio Fairgame $ của Haven Studio.